Conforme Luz (2003, p. 48), o clima da organização se manifesta através de indicadores, ou seja, sinais quanto ao seu estado. É muito freqüente encontrarmos empresas que possuem um clima organizacional ruim, apresentando: Alto índice de rotatividade de pessoal: este indicador avaliando a taxa de contratações e demissões, e serve para apontar uma média baixa […]

Neste tópico iremos procurar discutir a importância da ferramenta de avaliação do clima organizacional, para a gestão estratégica de uma organização. Atualmente, para mobilizar e aproveitar plenamente as pessoas em suas atividades, as empresas estão mudando os seus conceitos e alterando as práticas gerenciais. (CHIAVENATO, 2004). A eficácia da organização depende do alcance dos objetivos, […]

Além dos fatores inerentes ao comportamento humano, deve-se também avaliar, de acordo com Likert (1971), a importância das medições das variáveis intervenientes por considerar que estas são consideradas um sistema de interaçâo e influência. Como o próprio termo diz, interveniente significa interferir; e os fatores intervenientes são caracterizados como os fatores que interferem no clima […]

De acordo com Lima e Stano (2004), a qualidade de vida no trabalho pode ser encontrada quando a empresa assume como um conjunto de ações organizadas que visam: o diagnóstico, implantação de melhorias, inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais, tanto dentro como fora do ambiente de trabalho. Em marketing, Gilbert Churchill (2000) definiu os três tipos de […]

Na hora de desenvolver a pesquisa de clima organizacional dentro da organização, um ponto muito importante é analisar a relação entre o clima organizacional e os resultados e objetivos que a empresa está buscando a longo prazo. Nos casos onde a organização ainda não tiver passado por tal processo, o que deve estar muito claro antes do […]

Em cada módulo teremos algumas questões para que você possa responder, buscando fixar o conhecimento apresentado no capítulo. Procure avaliar cada um dos questionamentos, pois serão sempre selecionados os itens mais importantes de cada capítulo. 1. O que você entendeu sobre oconceito de clima organizacional? 2. Qual a relação existente entre oclima organizacional e a cultura organizacional? 3. […]

Agora que discutimos todo o histórico, definição do conceito e alguns dos elementos que podem influenciar o clima organizacional, estamos aptos a falar do tópico central deste estudo. A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta de pesquisa, ou seja, de estudo,  de diagnóstico e de promoção de mudanças. É um processo adequado e importante para avaliar diversos fatores […]

Após discutirmos os fatores intrínsecos ao ser humano, e apresentarmos as variáveis intervenientes, é a hora de falarmos dos fatores externos que podeminfluenciar o comportamento dos funcionários, dentro de uma organização. De acordo com Chiavenato (1998), os fatores externos são decorrentes do ambiente, que envolve as características organizacionais, como: sistemas de recompensas e punições, os fatores sociais, as políticas organizacionais […]

Bedani (2006) afirma que a gestão de clima organizacional é uma importante ferramenta para o monitoramento do comportamento humano nas organizações. Com esta ferramenta é possível avaliar os processos de comunicação, trabalho em equipe, liderança, tomada de decisões, comprometimento,as questões físicas do ambiente de trabalho, e as variáveis que influenciam as atitudes, conduta, satisfação, produtividade emotivação […]