Em fevereiro de 2026, uma diretora de RH de uma empresa de saúde de Belo Horizonte me ligou em desespero. Sua organização havia investido R$ 1,5 milhão em um novo sistema de gestão. Treinamentos foram feitos. Manuais foram distribuídos. Seis meses depois, 60% dos colaboradores ainda usavam o sistema antigo. “A tecnologia funciona”, disse ela. […]
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