Neste primeiro módulo você irá conhecer os conceitos que envolvem a melhor compreensão da definição e da teoria do planejamento estratégico.
Sugere-se que se comece pelo conceito de planejamento estratégico. A partir daí poderá conhecer as outras definições importantes.
O clima organizacional é de certa forma, o reflexo da cultura da organização, ou melhor, o reflexo dos efeitos dessa cultura, na organização como um todo. Luz (1995) afirma que o “clima é resultante da cultura das organizações; de seus aspectos positivos e negativos (conflitos).” Portanto, o clima organizacionalinfluencia e é influenciado pelo comportamento dos indivíduos na organização, […]
Continue LendoEsse tópico orienta a elaboração de uma pesquisa de clima organizacional,e descreve alguns aspectos fundamentais para execução da mesma. Luz (2007) assim como Bispo (2006), orientam alguns procedimentos indispensáveis antes da aplicação do questionário: • Elaborar uma folha com instruções de procedimento para o questionário; Nesta folha você deverá: descrever objetivo a pesquisa, comunicar o anonimato […]
Neste módulo introdutório serão apresentados conteúdos básicospara o conhecimento desta importante ferramenta estratégicaque é fundamental para a empresa moderna que valoriza o cliente interno e deseja conhecer melhor as pessoas que nela trabalham. Para conhecer a pesquisa de clima organizacional, começaremos com o estudo de sua história, logo a definição de clima organizacional e seus tipos, e por último […]
Neste tópico, serão apresentados ostipos de clima organizacional, e as diferenças conceituais de alguns autores, em relação à descrição dostipos de climas existentes na empresa. Mello (2004), assim como Bispo (2006) propõe três tipos básicos de climas. Conforme o primeiro autor citado, os climas podem ser classificados em favoráveis,desfavoráveis e neutros. Já Bispo (2006), descreve os climas […]
A palavra cultura é um conceito complexo que se assimila a valores, normas, crenças, costumes, ou qualquer outro termo que se escolha, oriundo dos vastos textos de antropologia disponíveis. Uma simples definição de cultura não é adequada devido à complexidade do conceito. De fato, definir cultura se tornou um estudo por si mesmo. Em 1952, pesquisadores encontraram […]
Mesmo considerando que o comportamento e percepção variam conforme cada indivíduo, ainda devemos estudar o princípio da motivação, as três premissas que explicam o comportamento humano e também as hierarquias das necessidades básicas que o ser humano busca para satisfazer-se. Logo nas primeiras linhas do texto: além do princípio do prazer de Freud (1920), o célebre autor já […]
A Teoria de Festinger basea-se na premissa de que toda pessoa tenta manter um estado de consonância, ou seja, de consistência cognitiva. Toda pessoa tenta estabelecer uma coerência entre pensar e agir. Quando uma pessoa age de maneira contrária ao que pensa, ocorre um estado de dissonância cognitiva. Surge assim um estado de tensão, ou […]
A teoria de Kurt Lewin, um dos primeiros psicólogos a estudarem as organizações, explica que os padrões de comportamento são decorrentes das interações e das influências que o indivíduo estabelece com o meio. Essa teoria explica como cada indivíduo sintetiza de forma difente as vivências com o meio ao longo de sua vida; assim, cada […]
Para o entendimento dos fatores próprios e individuais, ou seja, os fatores internos inerentes ao comportamento humano, deve-se considerar que o ser humano é um animal social; entretanto, cada sujeito possui aspectos que os tornam únicos. Existem diferenças sociais, culturais e particulares que influenciam nos padrões de comportamento, na formação da personalidade, nas aspirações, valores, […]
O clima organizacional é resultante de uma complexa inter-relação entre os fatores próprios de cada indivíduo, como: personalidade, aprendizagem, motivação, percepção e valores e os fatores externos ao indivíduo que são coexistentes na interação da empresa com o indivíduo, como: ambiente organizacional, regras e regulamentos, cultura, políticas, métodos e processos, recompensas e punições e o […]
