Pesquisa de Clima Organizacional

Nesse módulo, você conhecerá quais são as etapas necessárias para a execução de uma pesquisa de clima organizacional.
Como cada empresa possui suas características próprias, a proposta abaixo não sugere uma simples aplicação, mas sim todo o processo, que inclui as seguintes etapas:

Etapa 01 – obtenção de apoio e aprovação para a realização da pesquisa;
Etapa 02 – definir objetivos da empresa e o seu planejamento;
Etapa 03 – escolher e desenvolver a metodologia de aplicação da pesquisa;
Etapa 04 – teste piloto;
Etapa 05 – parametrização;
Etapa 06 – divulgação da pesquisa;
Etapa 07 – aplicação do questionário e coleta dos dados;
Etapa 08 – tabulação e análise dos resultados;
Etapa 09 – gerar relatórios e feedback para todos os membros da organização;
Etapa 10 – desenvolvimento de planos de ações que contemple soluções possíveis;
Etapa 11 – assessorar a implantação e gerenciamento do plano de ação;
Etapa 12 – análise de resultado e plano de ação;
Etapa 13 – aplicar nova pesquisa de clima para analisar os resultados do plano de ação;
Etapa 14 – comparar resultados com a pesquisa anterior .

As etapas apresentadas são baseadas nos estudos de Lima e Stano (2004), e Luz (2003).
Apesar de apresentarmos acima as etapas da pesquisa de clima de maneira linear, a correta visão destas etapas é como um ciclo, apresentado na figura abaixo:

Etapas do processo de pesquisa de clima organizacional

Figura 2 – Etapas do processo de pesquisa de clima organizacional
Fonte: o autor, 2008

Vamos agora discutir cada uma das etapas de processo de pesquisa de clima organizacional.

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