Etapas do processo de pesquisa de clima organizacional



Nesse módulo, você conhecerá quais são as etapas necessárias para a execução de uma pesquisa de clima organizacional.
Como cada empresa possui suas características próprias, a proposta abaixo não sugere uma simples aplicação, mas sim todo o processo, que inclui as seguintes etapas:

Etapa 01 – obtenção de apoio e aprovação para a realização da pesquisa;
Etapa 02 – definir objetivos da empresa e o seu planejamento;
Etapa 03 – escolher e desenvolver a metodologia de aplicação da pesquisa;
Etapa 04 – teste piloto;
Etapa 05 – parametrização;
Etapa 06 – divulgação da pesquisa;
Etapa 07 – aplicação do questionário e coleta dos dados;
Etapa 08 – tabulação e análise dos resultados;
Etapa 09 – gerar relatórios e feedback para todos os membros da organização;
Etapa 10 – desenvolvimento de planos de ações que contemple soluções possíveis;
Etapa 11 – assessorar a implantação e gerenciamento do plano de ação;
Etapa 12 – análise de resultado e plano de ação;
Etapa 13 – aplicar nova pesquisa de clima para analisar os resultados do plano de ação;
Etapa 14 – comparar resultados com a pesquisa anterior .

As etapas apresentadas são baseadas nos estudos de Lima e Stano (2004), e Luz (2003).
Apesar de apresentarmos acima as etapas da pesquisa de clima de maneira linear, a correta visão destas etapas é como um ciclo, apresentado na figura abaixo:

Etapas do processo de pesquisa de clima organizacional

Etapas do processo de pesquisa de clima organizacional

Figura 2 – Etapas do processo de pesquisa de clima organizacional
Fonte: o autor, 2008

Vamos agora discutir cada uma das etapas de processo de pesquisa de clima organizacional.



Comentários

  1. gostaria de receber mais informações sobre pesquisa de clima

    • kenaum disse:

      Olá,

      Que tipo de informação adicional você gostaria?

      O que temos está disponível no site, e pode ser visualizado através do mecanismo de busca.

      Se for algo mais específico, envie a pergunta que procurarei responder dentro de minhas possibilidades.

      Abraços

  2. Aparecida disse:

    Boa noite, estou fazendo um artigo sobre clima organizacional, o meu estudo sobre a importancia do uso da ferramenta de pesquisa do clima dentro da organizacao. Sera que o meu tema esta bom ?

    • kenaum disse:

      Olá Aparecida,

      É um tema bastante teórico. Tenho certeza que vai encontrar bastante informação aqui no site. Se eu puder sugerir, indico que pegue um tema um pouco mais específico, para que você possa aprofundar um pouco mais sua análise, e contribuir com o assunto.

  3. renata disse:

    qual das opções abaixo está correta:

    2. SOBRE MEDIDAS E INSTRUMENTOS DE PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL É CORRETO DIZER QUE:

    a forma da coleta de dados interferirá nos resultados que auxiliarão ou não na análise dos pontosalvo da intervenção.

    somente a escala Likert é usada para coletar dados na pesquisa de clima organizacional.

    a coleta dos dados pode ser conduzida somente através de medidas objetivas.

    a coleta dos dados é feita basicamente por meio de observação do indivíduo no trabalho.

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