Conhecer, pesquisar e obter dados sobre a empresa facilita o processo de pesquisa de clima organizacional. O primeiro passo na realização de uma pesquisa de clima é descobrir o porte da empresa, o seu modelo de administração, as variáveis organizacionais e seu estilo de liderança: se é autoritária, democrática, delega funções e dispõe liberdade para seus funcionários, ou então […]
Continue LendoEsta etapa deve cumprir o objetivo de desenvolver qual será a metodologia a ser utilizada no momento de se aplicar a pesquisa. Para escolher a metodologia de aplicação da pesquisa de clima, é necessário a escolha das variáveis que condizem com os obejetivos da organização. Como a escolha de variáveis vai depender diretamente dos objetivos definidos na […]
Nesta segunda etapa deve-se buscar identificar o que a empresa propõe, quais seus objetivos em relação aos resultados da pesquisa, que público-alvo ela pretende atingir (quem será pesquisado), quem aplicará a pesquisa, e quem será responsável por todo o processo. Luz (2003) distingue alguns objetivos que podem vir a ser apresentados pela empresa: – avaliar a satisfação […]
Mais legal do que os modelos, é você aprender na prática com este curso completo sobre pesquisa de clima organizacional! Confira agora! Nesse módulo são apresentados três modelos de pesquisa de clima organizacional desenvolvido por autores brasileiros. O primeiro modelo apresentado foi desenvolvido por Carlos Alberto Ferreira Bispo, em 2006. O autor elaborou um questionário adequado para […]
Após a elaboração da primeira versão do questionário, essa é a uma fase de teste quanto à validade e qualidade do questionário elaborado. Lima e Stano (2004) sugerem que aequipe de recursos humanos e/ou a empresa responsável façam umaverificação do questionário elaborado, observando se todas as perguntas são válidas para todos os pesquisados, e se os […]
Esse tópico orienta a elaboração de uma pesquisa de clima organizacional,e descreve alguns aspectos fundamentais para execução da mesma. Luz (2007) assim como Bispo (2006), orientam alguns procedimentos indispensáveis antes da aplicação do questionário: • Elaborar uma folha com instruções de procedimento para o questionário; Nesta folha você deverá: descrever objetivo a pesquisa, comunicar o anonimato […]
Uma entrevista é uma conversa estruturada, com finalidade definida, e que pressupõe uma estratégia de condução na qual dois lados interagem da seguinte forma: Figura 7 – Papéis em uma entrevista Fonte: o autor, 2008 · um deles, o entrevistador, comanda a situação, dirigindo-a a finalidade combinada; · o outro lado, o entrevistado, segue ou não esse comando, podendo, portanto, ser […]
Considerando a satisfação decorrente da situação profissional assim como da situação social, a pesquisa socioeconômica se faz necessária para a empresa conhecer melhor a realidade de seus trabalhadores. (LUZ, 2007) A pesquisa socioeconômica é uminstrumento de análise que complementa a pesquisa de clima organizacional. Com a pesquisa socioeconômica, a empresa pode fazer um levantamento de informações sobre seus […]
O clima organizacional é resultante de uma complexa inter-relação entre os fatores próprios de cada indivíduo, como: personalidade, aprendizagem, motivação, percepção e valores e os fatores externos ao indivíduo que são coexistentes na interação da empresa com o indivíduo, como: ambiente organizacional, regras e regulamentos, cultura, políticas, métodos e processos, recompensas e punições e o […]
