Definição de papéis No funcionamento da equipe, diversos papéis são desempenhados por seus membros, com maior ou menor constância. O gerente tem um papel bastante diferenciado dos demais em decorrência de sua posição na hierarquia da instituição. Isto, contudo, não lhe assegura um desempenho tranqüilo, com plena aceitação dos liderados. Cada papel no grupo engloba componentes […]
Continue LendoO homem é um indivíduo complexo com relação à sua natureza, às suas características, às suas múltiplas necessidades e potencialidades, como também é singularmente diferente de seus semelhantes. Além do mais, é diferente de si mesmo em relação ao tempo, à medida que, através da experiência e da aprendizagem, sua personalidade e seu comportamento sofrem […]
Definição e objetivo da Negociação: Negociação é o processo de alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações em que existam conflitos, isto é, divergências e antagonismos de interesses, idéias e posições. O que diferencia a negociação de outras formas de se alcançar objetivos é que, na negociação, isto é feito por meio de […]
Definindo as competências As habilidades de trabalho em equipe entram em pauta sempre que as pessoas executam tarefas em conjunto, visando uma meta comum, seja num grupo informal de três membros ou em toda a divisão de uma Instituição. Para que uma equipe seja bem-sucedida é necessário que certas competências sejam desenvolvidas por parte de […]
Mesmo considerando que o comportamento e percepção variam conforme cada indivíduo, ainda devemos estudar o princípio da motivação, as três premissas que explicam o comportamento humano e também as hierarquias das necessidades básicas que o ser humano busca para satisfazer-se. Logo nas primeiras linhas do texto: além do princípio do prazer de Freud (1920), o célebre autor já […]
