Pesquisa de Clima Organizacional

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Processo de Gestão do Clima Organizacional

Bedani (2006) afirma que a gestão de clima organizacional é uma importante ferramenta para o monitoramento do comportamento humano nas organizações. Com esta ferramenta é possível avaliar os processos de comunicação, trabalho em equipe, liderança, tomada de decisões, comprometimento,as questões físicas do ambiente de trabalho, e as variáveis que influenciam as atitudes, conduta, satisfação, produtividade emotivação das pessoas.

Para Altmann (2000) apud Bedani (2006), para uma real eficácia de investigação do clima é fundamental que a empresa implemente programas demonitoração de clima organizacional. Para o autor, os principais benefícios são:

·         Maior envolvimento dos funcionários em relação ao ambiente de trabalho, consecutivamente, mais satisfação e menos absenteísmo (faltas);

·         Melhoria no desempenho;

·         Quando a pesquisa de clima é realizada em datas pré-determinadas, permite favorece a pesquisa na manifestação de informações e favorece a comunicação intra-organizacional;

·         Desenvolve a pró-atividade da gerência, antecipando ou solucionando problemas relativos ao ambiente de trabalho. Muitas vezes essas ações podem ser preventivas;



Kenneth Corrêa possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS - 2004) e Pós-Graduação em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV - 2006). É Diretor Comercial e de Tecnologia do Grupo WTW, à frente das empresas Gestão Ativa - Soluções Web, 80 20 Marketeria Digital, e Mais Empresas que atuam nas áreas de Desenvolvimento de Sites, SEO (Otimização para buscadores), Marketing Digital e eCommerce. Foi professor do Instituto de Ensino Superior da FUNLEC (IESF) e da Universidade Anhanguera-Uniderp, ambas em Campo Grande - MS. Possui experiência na área de Administração, atuando principalmente nas seguintes áreas: planejamento estratégico, gestão de projetos, marketing e recursos humanos.




Comentários:

3 Respostas
  1. Marcia disse:

    Boa noite!

    Se possível, gostaria de saber a bibliografia deste texto: Processo de Gestão do Clima Organizacional, é para fins de estudo.

    Grata.

  2. Maciene disse:

    boa noite Kenaum,

    Estou fazendo um trabalho sobre gestão de clima organizacional no call center, e não sei como começar. Minha prfessora quer que eu faça o trabalho partindo da organização, historico, missão, visão, porte, clientela e mercado. só que eu não estou conseguindo fazer a parte da insatisfação dos funcionarios, pq através dessa reclamação eu terei que aplicar uma dinamica para melhorar o clima nessa empresa, vc pode me ajudar? me mandando algo qeu vai clarear minha mente.
    Obrigada,
    Att: Maciene.

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