Módulo V – Monitoramento e Controle


A última etapa do processo de planejamento estratégico é o monitoramento e controle da estratégia. Baseado nos objetivos definidos inicialmente, agora é hora de controlar e mensurar se as metas foram atingidas.


A necessidade de múltiplos indicadores


Kaplan e Norton (1997) afirmam que, dentro de uma organização, você deve possuir indicadores que cubram todos as diferentes áreas de uma organização. Dizem ainda, que, historicamente, o sistema de indicadores das organizações sempre teve natureza financeira. Desde o final do século XIX, uma série de indicadores financeiros foram criados, e são utilizados até hoje […]

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Monitoramento e Controle

Embora muitas vezes esta etapa não seja levada em consideração, a etapa do monitoramento e controle é essencial. Segundo Maximiano (2006), o monitoramento “consiste em acompanhar e avaliar a execução da estratégia“. O monitoramento deve ser realizado com base nos mesmos indicadores utilizados na hora de se elaborar o planejamento estratégico. Muitas vezes, apenas na […]


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