Pesquisa de Clima Organizacional

E por último apresentamos um questionário adaptado para organizações de pequeno porte.

FICHA DE INSTRUÇÕES

A proposta deste questionário é conhecer as pessoas que trabalham na empresa, analisar suas necessidades e insatisfações, e tornar a organização um melhor lugar para se trabalhar.

A pesquisa de clima organizacional será avaliada através de dois cadernos de questionário. O primeiro investigará os fatores extra- trabalho, o segundo investigará os fatores internos da empresa.

Abaixo, algumas orientações:

Fique a vontade para responder o questionário, seja o mais verdadeiro possível.

A participação na pesquisa é voluntária, contudo, a sua participação é importante.

Considerando a importância do sigilo, você não deve registrar seu nome nos cadernos.

Leia com atenção as perguntas e marque um X  para cada resposta.

Caso a pergunta não corresponda com sua realidade de trabalho, deixe a resposta em branco, ou marque “não tenho opinião”.

QUESTIONÁRIO PARA EMPRESA DE PEQUENO PORTE

CADERNO 1

FATORES EXTRA-TRABALHO

NECESSIDADES BÁSICAS

1. Minha maior preocupação é com:

(  )  Alimentação

(  ) Segurança

(  )  Saúde

(  ) Aceitação social

(  ) Realização pessoal

SAÚDE

1. Considerando sua condição de saúde, como voce avalia:

Seu estado físico:

(  ) Ótimo (  ) Bom (  ) Razoável (  ) Ruim (  ) Péssimo

1. Seu estado mental:

(  ) Ótimo (  ) Bom (  ) Razoável (  ) Ruim (  ) Péssimo

• Seu estado emocional

(  ) Ótimo (  ) Bom (  ) Razoável (  ) Ruim (  ) Péssimo

SITUAÇÃO FINANCEIRA

• Assinale qual o seu grau de satisfação financeira em relação as questões abaixo, baseando-se em uma escala que varia de 1 a 10.

Moradia

( )1    ( )2    ( )3    ( )4    ( )5    ( )6    ( )7    ( )8    ( )9    ( )10

Carro/transporte

( )1    ( )2    ( )3    ( )4    ( )5    ( )6    ( )7    ( )8    ( )9    ( )10

Padrão de vida

( )1    ( )2    ( )3    ( )4    ( )5    ( )6    ( )7    ( )8    ( )9    ( )10

Situação financeira

( )1    ( )2    ( )3    ( )4    ( )5    ( )6    ( )7    ( )8    ( )9    ( )10

Patrimônio

( )1    ( )2    ( )3    ( )4    ( )5    ( )6    ( )7    ( )8    ( )9    ( )10

Alimentação

( )1    ( )2    ( )3    ( )4    ( )5    ( )6    ( )7    ( )8    ( )9    ( )10

Educação

( )1    ( )2    ( )3    ( )4    ( )5    ( )6    ( )7    ( )8    ( )9    ( )10

CONVIVÊNCIA FAMILIAR

• O relacionamento com meu cônjuge é:

(  ) Ótimo (  ) Bom (  ) Razoável (  ) Ruim (  ) Péssimo

• O relacionamento com meus filhos é:

(  ) Ótimo (  ) Bom (  ) Razoável (  ) Ruim (  ) Péssimo

• Você dispõe atenção suficiente para sua família?

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

VIDA SOCIAL

• Como você avalia:

Seu nível social:

(  ) Ótimo (  ) Bom (  ) Razoável (  ) Ruim (  ) Péssimo

Seu convívio social:

(  ) Ótimo (  ) Bom (  ) Razoável (  ) Ruim (  ) Péssimo

Seu nível cultural:

(  ) Ótimo (  ) Bom (  ) Razoável (  ) Ruim (  ) Péssimo

FÉRIAS E LAZER

• Estou satisfeito com as minhas últimas férias.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

• Estou planejando para que as minhas próximas férias sejam muito boas.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

QUESTIONÁRIO PARA EMPRESA DE PEQUENO PORTE

CADERNO 2

FATORES INTERNOS DA EMPRESA

AUTONOMIA

• Você tem liberdade para fazer o seu trabalho da forma como considera melhor?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

• A empresa exige um procedimento rígido para execução das atividades pertinentes as suas funções?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

• Você que organiza sua rotina de trabalho para melhor aproveitamento de suas atividades?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

• Você toma decisões pela empresa?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

RESPONSABILIDADE

• Até que ponto você cumpre as responsabilidades que são destinadas à sua função?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

• Você considera que é sua responsabilidade contribuir para o sucesso da empresa?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Não tenho opinião

• Você desempenha seu trabalho buscando obter resultados melhores do que aqueles esperados pela empresa?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

• Você se considera comprometido com suas atividades?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

REALIZAÇÃO PROFISSIONAL

• Você está satisfeito com o seu cargo?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Mais ou menos

• O seu trabalho lhe dá um sentimento de realização profissional?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

QUANTIDADE  E QUALIDADE DE TRABALHO

• Você se sente satisfeito em relação ao volume de trabalho que realiza?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Mais ou menos

• A qualidade do trabalho é considerada mais importante do que a sua quantidade?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

• Você acha que o seu trabalho realizado atualmente poderia ser melhorado?

Muito pouco            Mais ou menos               Muito

( )1   ( )2    ( )3    ( )4    ( )5    ( )6    ( )7    ( )8    ( )9    ( )10

COMUNICAÇÃO

• Como a direção da empresa se comunica com seus funcionários?

(  ) Adequadamente (  ) Razoavelmente (  ) Inadequadamente

• Os funcionários sentem-se seguros em dizer o que pensam ?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

• A empresa é aberta a receber e reconhecer as críticas, opiniões e contribuições de seus funcionários?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

• As orientações que você recebe sobre o seu trabalho são claras e objetivas?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

REMUNERAÇÃO

• Você está satisfeito com o seu salário atual?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Mais ou menos

• Você considera a sua remuneração adequada ao trabalho que você faz?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Mais ou menos

• Você acha que a empresa remunera adequadamente os funcionários?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

CARREIRA

• Você acredita na oportunidade de crescimento em sua carreira?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Mais ou menos

• Você se sente apto para assumir maiores ou mais responsabilidades?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Mais ou menos

• Você gostaria de trabalhar em outro departamento da empresa?

(  ) Sim (  ) Não

• A empresa oferece oportunidades para o seu desenvolvimento e crescimento profissional?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

RELACIONAMENTOS COM A CHEFIA

• Você se sente respeitado pelo seu chefe/gestor/gerente?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

• Você respeita seu chefe/gestor/gerente?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

• Você considera seu chefe/gestor/gerente um bom profissional?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Mais ou menos

• O seu chefe/gestor/gerente é receptivo às sugestões de mudança?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

• Existe um relacionamento de cooperação entre os departamentos da empresa?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Não tenho opinião

• Como você considera o relacionamento entre os funcionários da empresa?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL

• Você se sente valorizado pela empresa?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Mais ou menos

• Você considera que o seu potencial de realização profissional tem sido adequadamente aproveitado?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

• A empresa reconhece os bons funcionários?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

TREINAMENTO/DESENVOLVIMENTO

• Você recebeu o devido treinamento para a execução de seu cargo?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Mais ou menos

• A empresa investe em treinamentos necessários para o desenvolvimento profissional e pessoal de seus funcionários?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Mais ou menos

• O treinamento que você recebe o capacita a fazer bem o seu trabalho?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

• A empresa investe em treinamento/desenvolvimento para que você tenha um

aprendizado contínuo?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

ESTABILIDADE NO EMPREGO

• Você se sente seguro em relação à estabilidade de seu emprego?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Mais ou menos

• Os funcionários da empresa sentem-se seguros quanto à estabilidade no emprego ?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Mais ou menos

CONDIÇÕES FÍSICAS DE TRABALHO

• As condições ambientais do seu local de trabalho são satisfatórias?

Temperatura           (  ) Sim (  ) Não

Espaço              (  ) Sim (  ) Não

Mobiliário      (  ) Sim (  ) Não

Higiene              (  ) Sim (  ) Não

Instalações sanitárias     (  ) Sim (  ) Não

IMAGEM DA EMPRESA

• Considera a empresa um bom lugar para trabalhar?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Não tenho opinião

• Você indicaria um amigo para trabalhar na sua empresa?

(  ) Sim (  ) Não (  ) Não tenho opinião

• Você considera a empresa ética com seus funcionários/clientes/ parceiros?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

• Os gestores da empresa dão bons exemplos aos seus funcionários?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

TRABALHO EM EQUIPE

• Os assuntos importantes são debatidos em equipe?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

• A empresa estimula o trabalho em equipe?

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente (  ) Nunca (  ) Não tenho opinião

FATORES MOTIVACIONAIS/FATORES DESMOTIVADORES

• Indique três principais fatores que geram mais insatisfação no seu trabalho.

Coloque número 1 no fator que gera mais insatisfação, número 2 no segundo maior fator de insatisfação e o número 3 para o terceiro maior fator de insatisfação.

(   ) Falta de reconhecimento

(   ) Falta de segurança no emprego

(   ) Impossibilidade de crescimento profissional

(   ) Falta de autonomia

(   ) Ambiente de trabalho ruim

(   ) O trabalho que realizo

(   ) Relacionamento com a chefia

(   ) Falta de treinamento

(   ) Sobrecarga de trabalho

(   ) Instalações inadequadas (banheiros, vestiários etc.)

(   ) Salário

(   ) Outros:______________________________________

• Indique as duas principais razões pelas quais você trabalha na empresa.

Coloque número 1 na principal e número 2 na segunda mais importante.

(   ) Salário

(   ) Benefícios oferecidos pela empresa

(   ) Estabilidade no emprego

(   ) Relacionamento com a chefia

(   ) O trabalho que realizo

(   ) A falta de opção de outro emprego

(   ) Ambiente de trabalho

(   )  Prestígio da empresa

(   ) Autonomia no trabalho

(   ) Possibilidade de treinamento

(   ) Reconhecimento

(   ) As chances de progresso profissional

FATORES MOTIVACIONAIS/FATORES DESMOTIVADORES

• Indique três principais fatores que geram mais insatisfação no seu trabalho.

Coloque número 1 no fator que gera mais insatisfação, número 2 no segundo maior fator de insatisfação e o número três para o terceiro maior fator de insatisfação.

(   ) Falta de reconhecimento

(   ) Falta de segurança no emprego

(   ) Impossibilidade de crescimento profissional

(   ) Falta de autonomia

(   ) Ambiente de trabalho ruim

(   ) O trabalho que realizo

(   ) Relacionamento com a chefia

(   ) Falta de treinamento

(   ) Sobrecarga de trabalho

(   ) Instalações inadequadas (banheiros, vestiários etc.)

(   ) Salário

(   ) Outros:______________________________________

• Que sugestões você daria para tornar a empresa um lugar melhor para se trabalhar?

___________________________________________________________________

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___________________________________________________________________

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