Quem deve avaliar a pesquisa de clima organizacional


Ricardo Luz (2007, p. 25) abordou alguns motivos para que a pesquisa de clima seja avaliada pelos funcionários do departamento de administração de recursos humanos. Os motivos são: Entendendo-se que a missão do departamento de administração de recursos humanos é manter os colaboradores satisfeitos e motivados, e para isto a pesquisa de clima organizacional é […]

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Questionário de Pesquisa de Clima Organizacional

O questionário é uma técnica de investigação composta por um número mais ou menos elevado de questões apresentadas por escrito à pessoas, e que tem por objetivo propiciar determinado conhecimento ao pesquisador. (WIKIPÉDIA, 2008) O questionário é uma técnica quantitativa de pesquisa, pois possibilita a organização dos resultados por categoria e também os resultados em […]


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Questões para reflexão sobre o processo de pesquisa de clima organizacional

Em cada capítulo teremos algumas questões para que você possa responder, buscando fixar o conhecimento apresentado no capítulo. Procure avaliar cada um dos questionamentos, pois serão sempre selecionados os itens mais importantes de cada capítulo. 1.            Qual a importância de obter apoio da alta diretoria para a realização da pesquisa de clima organizacional? 2.            Qual o principal […]


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O impacto da pesquisa de clima na qualidade dos serviços

Categoria: Módulo I - Conceitos | 27.12.2009 | sem comentários

De acordo com Lima e Stano (2004), a qualidade de vida no trabalho pode ser encontrada quando a empresa assume como um conjunto de ações organizadas que visam: o diagnóstico, implantação de melhorias, inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais, tanto dentro como fora do ambiente de trabalho. Em marketing, Gilbert Churchill (2000) definiu os três tipos de […]


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A pesquisa de clima e o planejamento estratégico

Categoria: Módulo I - Conceitos | 27.12.2009 | 1 comentário

Na hora de desenvolver a pesquisa de clima organizacional dentro da organização, um ponto muito importante é analisar a relação entre o clima organizacional e os resultados e objetivos que a empresa está buscando a longo prazo. Nos casos onde a organização ainda não tiver passado por tal processo, o que deve estar muito claro antes do […]


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Modelo de questionário de pesquisa de clima para organizações públicas

Mais legal do que os modelos, é você aprender na prática com este curso completo sobre pesquisa de clima organizacional! Confira agora! Carlos Alberto Ferreira Bispo, em 2006 desenvolveu um artigo que estuda os modelos existentes de pesquisa de clima e os fatores estudados. Baseando-se nos modelos de pesquisas de clima organizacionais desenvolvidos por Litwin e […]


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Potenciais dificuldades na implementação da Pesquisa de Clima Organizacional

Durante o processo de implementação da pesquisa de clima organizacional, pode-se encontrar uma série de dificuldades. Estas devem ser tratadas uma a uma, e priorizadas de acordo com a necessidade de cada organização. Potenciais dificuldades na implementação do processo de clima organizacional Figura 5 – Potenciais dificuldades na implementação do processo de clima organizacional Fonte: o autor, […]


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Etapas do processo de pesquisa de clima organizacional

Nesse módulo, você conhecerá quais são as etapas necessárias para a execução de uma pesquisa de clima organizacional. Como cada empresa possui suas características próprias, a proposta abaixo não sugere uma simples aplicação, mas sim todo o processo, que inclui as seguintes etapas: Etapa 01 – obtenção de apoio e aprovação para a realização da pesquisa; Etapa […]


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Definição de Pesquisa de Clima Organizacional

Categoria: Módulo I - Conceitos | 27.12.2009 | sem comentários

Agora que discutimos todo o histórico, definição do conceito e alguns dos elementos que podem influenciar o clima organizacional, estamos aptos a falar do tópico central deste estudo. A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta de pesquisa, ou seja, de estudo,  de diagnóstico e de promoção de mudanças. É um processo adequado e importante para avaliar diversos fatores […]


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