Níveis de Planejamento

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De acordo com Bateman e Snell (1998), as organizações podem ser divididas em três níveis: estratégico, tático e operacional, de acordo com o tipo de trabalho que é desenvolvido por cada nível.

Níveis de Planejamento

Figura 1 – Níveis de Planejamento
Fonte: Kenneth Corrêa, 2007

No site, o foco será dado para o planejamento no nível estratégico, porém todas as ferramentas abordadas podem ser adaptadas aos outros níveis de uma organização.

Estratégico

O nível estratégico compreende os altos executivos da organização, responsáveis pela definição dos objetivos e planos da empresa, e tomada de decisões quanto às questões de longo prazo da empresa, como: sua sobrevivência, crescimento e eficácia geral (BATEMAN, 1998, p. 30)

Tático

O planejamento, no nível tático, é utilizado para traduzir os objetivos gerais e as estratégias da alta diretoria em objetivos e atividades mais específicos. (BATEMAN, 1998)
O principal desafio neste nível é promover um contato eficiente e eficaz entre o nível estratégico e o nível operacional.

Operacional

Já no planejamento operacional, o processo é de uma menor amplitude, onde o foco é trabalhar junto aos funcionários não administrativos, implementando os planos específicos definidos no planejamento tático. (BATEMAN, 1998)

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7 Respostas to “Níveis de Planejamento”

  1. Bom dia, qual a referêcia bibliográfica? É que existem dois livros deste autor em 1998. Qual o título?
    OBRIGADO

  2. Esta é a referência:

    BATEMAN, T. Snell, S. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo : Atlas, 1998.

  3. GRATA!

  4. Bom dia!
    Estou fazendo um plano de comunicãção para os três níveis e, preciso de ajuda.
    O que, e como eu devo comunicar aos níveis estratégico, tático e operacional?

    Muito obrigada.

  5. Olá Janaina,

    Conforme demonstra o texto acima, cada nível requere habilidades diferentes de um administrador. Além disso, a comunicação deve ser trabalhada de acordo com o perfil de cada nível.

    Pode haver diferenças de acordo com cada caso, mas via de regra:

    - Estratégico: comunicação com aspecto intelectual, conceitual, de longo prazo. Visão mais do todo, e com poucos detalhes.
    - Tático: comunicação mesclada entre ambos os níveis, sempre necessitando cobrir a visão geral e os detalhes
    - Operacional: comunicação mais direta, prática, objetiva e técnica. Atentar-se aos detalhes e especificidades.

    Espero que tenha ajudado.

  6. Bom dia!
    sou estudante de gestao financeira e bancaria fiz um exame
    na qual saiu uma pergunta que dizia:

    O Banco e uma organizacao! e sabemos que as organizacoes trabalham para o mesmo objectivo
    a) diga qual e o objectivo de um banco?

    2) as organizacoes trabalham com o mesmo objectivo
    a) qual e objectivo da organizacoes lucrativas e nao lucrativas?

    grata pela atancao

  7. Olá Djena,

    Desculpe pela demora nas respostas. Vamos lá:

    a) Entendo que objetivo de cada banco é inerentemente diferente (alguns vão preservar patrimônio, outros vão crescer, outros vão gerenciar riscos, e assim por diante). Mas de forma geral, podemos dizer que o banco, sendo uma empresa, tem como objetivo maior maximizar a riqueza de seus acionistas.

    b) Para as organizações lucrativas, imagino que estivessem esperando a resposta: “As organizações lucrativas têm como objetivo o lucro.” – Mas o lucro é uma visão de muito curto prazo, hoje utiliza-se a definição que coloquei acima: “Maximizar a riqueza dos acionistas”. Sobre as organizações não-lucrativas, os objetivos vão variar muito. Se tomarmos por exemplo uma organização não-governamental (que por definição é não-lucrativa), seu objetivo será atender às necessidades de uma população, que hoje não possui essas necessidades atendidas pelo governo.

    As perguntas estão bastante mal-elaboradas para um exame, mas são provocativas no que diz respeito à reflexão sobre o tópico.

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