Níveis de Planejamento
Você está em: Home » Módulo I - Conceitos » Blog article: Níveis de PlanejamentoDe acordo com Bateman e Snell (1998), as organizações podem ser divididas em três níveis: estratégico, tático e operacional, de acordo com o tipo de trabalho que é desenvolvido por cada nível.
Figura 1 – Níveis de Planejamento
Fonte: Kenneth Corrêa, 2007
No site, o foco será dado para o planejamento no nível estratégico, porém todas as ferramentas abordadas podem ser adaptadas aos outros níveis de uma organização.
Estratégico
O nível estratégico compreende os altos executivos da organização, responsáveis pela definição dos objetivos e planos da empresa, e tomada de decisões quanto às questões de longo prazo da empresa, como: sua sobrevivência, crescimento e eficácia geral (BATEMAN, 1998, p. 30)
Tático
O planejamento, no nível tático, é utilizado para traduzir os objetivos gerais e as estratégias da alta diretoria em objetivos e atividades mais específicos. (BATEMAN, 1998)
O principal desafio neste nível é promover um contato eficiente e eficaz entre o nível estratégico e o nível operacional.
Operacional
Já no planejamento operacional, o processo é de uma menor amplitude, onde o foco é trabalhar junto aos funcionários não administrativos, implementando os planos específicos definidos no planejamento tático. (BATEMAN, 1998)
Textos Relacionados:
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- Processo de Planejamento Estratégico
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- Conceito de Planejamento
- Conceitos de Planejamento Estratégico
- Conceito de Administração
Bom dia, qual a referêcia bibliográfica? É que existem dois livros deste autor em 1998. Qual o título?
OBRIGADO
Esta é a referência:
BATEMAN, T. Snell, S. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo : Atlas, 1998.
GRATA!
Bom dia!
Estou fazendo um plano de comunicãção para os três níveis e, preciso de ajuda.
O que, e como eu devo comunicar aos níveis estratégico, tático e operacional?
Muito obrigada.
Olá Janaina,
Conforme demonstra o texto acima, cada nível requere habilidades diferentes de um administrador. Além disso, a comunicação deve ser trabalhada de acordo com o perfil de cada nível.
Pode haver diferenças de acordo com cada caso, mas via de regra:
- Estratégico: comunicação com aspecto intelectual, conceitual, de longo prazo. Visão mais do todo, e com poucos detalhes.
- Tático: comunicação mesclada entre ambos os níveis, sempre necessitando cobrir a visão geral e os detalhes
- Operacional: comunicação mais direta, prática, objetiva e técnica. Atentar-se aos detalhes e especificidades.
Espero que tenha ajudado.
Bom dia!
sou estudante de gestao financeira e bancaria fiz um exame
na qual saiu uma pergunta que dizia:
O Banco e uma organizacao! e sabemos que as organizacoes trabalham para o mesmo objectivo
a) diga qual e o objectivo de um banco?
2) as organizacoes trabalham com o mesmo objectivo
a) qual e objectivo da organizacoes lucrativas e nao lucrativas?
grata pela atancao
Olá Djena,
Desculpe pela demora nas respostas. Vamos lá:
a) Entendo que objetivo de cada banco é inerentemente diferente (alguns vão preservar patrimônio, outros vão crescer, outros vão gerenciar riscos, e assim por diante). Mas de forma geral, podemos dizer que o banco, sendo uma empresa, tem como objetivo maior maximizar a riqueza de seus acionistas.
b) Para as organizações lucrativas, imagino que estivessem esperando a resposta: “As organizações lucrativas têm como objetivo o lucro.” – Mas o lucro é uma visão de muito curto prazo, hoje utiliza-se a definição que coloquei acima: “Maximizar a riqueza dos acionistas”. Sobre as organizações não-lucrativas, os objetivos vão variar muito. Se tomarmos por exemplo uma organização não-governamental (que por definição é não-lucrativa), seu objetivo será atender às necessidades de uma população, que hoje não possui essas necessidades atendidas pelo governo.
As perguntas estão bastante mal-elaboradas para um exame, mas são provocativas no que diz respeito à reflexão sobre o tópico.
Olá, preciso fazer um trabalho e me acorreram algumas dúvidas
1. Esses tipos de planejamento ocorrem simultaneamente dentro de uma empresa ou uma empresa pode escolher realizar apenas um deles?
2. Poderia dar um exemplo de empresas que utilizam cada um desses tipos de planejamento? Um exemplo prático seria melhor para entender como funciona.
Muito abrigada!
Olá Bianca,
O planejamento é sempre executado simultaneamente em 3 níveis, para qualquer organização.
Os diretores fazem planejamento estratégico, os gerentes o tático e o pessoal de chão-de-fábrica o operacional.
Ajudou?
Muito obrigada, ajudou bastante!
Apareceu uma outra dúvida… O que são modelos gerenciais? Existem diversos tipos fixos que, por exemplo, possuem uma definição própria?
Agradeço pela ajuda!
Olá Bianca,
Sobre os modelos gerenciais, eles são conjuntos de métodos, técnicas, conceitos e filosofias de administração, que são vigentes em determinadas organizações, em determinados momentos de tempo.
Existem alguns tipos de modelos gerenciais mais conhecidos: Adminsitração Japonesa, Modelo Militar, entre outros.
Sugiro este artigo, que fala da evolução dos modelos gerenciais.
Qual a importancia do nivel operacional para atingir a eficiencia e a eficaz?
Adriana,
Sua pergunta ficou um pouco confusa. Mas se pensarmos na importância do nível operacional para atingir os objetivos da organização, ele é essencial, pois é necessário o esforço conjunto de todos os níveis.
Recomendo ler este post sobre eficiência e eficácia.
Preciso de moldes de planejamentos estratégico tático e operacional
Lucas,
Não possuo nenhum modelo que possa ser distribuído, mas recomendo que pegue o livro ADMINISTRAÇÃO, de Idalberto Chiavenato – pois ele faz uma excelente explicação, com exemplos, dos tipos de planejamento.
Preciso de uma síntese dos três tipos de planejamento.
estou desenvolvendo o tema Planeamento e controlo dois irmaõs gémeos, trabalho de fim de curso(licenciatura). gostaria que me ajudassem a definir um índice de trabalhos para o desenvolvimento.
obrigada
Olá caro Milton. Considero que este artigo seja uma síntese (um parágrafo pra cada).
Olá cara Laurinda,
O que seria o índice de trabalhos? Quer referências para a pesquisa? Sugiro esta lista de referências sobre planejamento estratégico: http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento-estrategico/bibliografia-de-planejamento-estrategico/
Olá, preciso fazer um trabalho sobre o que é cada planejamento estratégico, tático, operacional e as diferenças uma da outra. gostaria que me ajudassem.
Obrigada.
Olá Jozinete,
Creio que as diferenças estejam bem apresentadas no texto, assim como nos comentários.
olá meu professor pediu que eu citasse a definição de palnejamento estrátégico,tático,operacional a teoria dos autores Idalberto Chiavenato que aí está a o que eu queria mas também me pediu a mesma coisa por Caravans e de Maximiliano ? bom essses dois eu não achei nada !!! onde eles falem sobre planejamento estrátégico tático operacional!!!! e aí oque faz agora????
Olá caro Tony,
Você pode procurar a definição do Caravantes no livro: http://www.administradores.com.br/aperfeicoamento/livros/administracao-teorias-e-processo/190/
E sobre a definição do Maximiano: http://www.administradores.com.br/aperfeicoamento/livros/introducao-a-administracao/1/
Outra tentativa é utilizar o Google Acadêmico para buscar as definições.
Você pode procurar a definição do Caravantes no livro: http://www.administradores.com.br/aperfeicoamento/livros/administracao-teorias-e-processo/190/
boa tarde… eu preciso de tres perguntas sobre os niveis da adminitração para min fazer para um empresa.
vc poderia me informar algumas bem interessante que poderia falar???
Bruno,
Pode perguntar em relação à diferença entre as atividades de planejamento realizadas por cada nível. Pode falar em remuneração, número de funcionários, ou até a relação entre os funcionários, ou clima organizacional.
Oi, tenho uma pequena dúvida!
O administrador atua em todos esses níveis ou apenas no nível estratégico??
Olá Samara,
O Administrador atua em TODOS os 3 níveis, cada um utilizando habilidades humanas, intelectuais e técnicas em pesos diferentes.
Srs.
Esta divisão entre os 3 níveis me parece um retrocesso ao fordismo onde quem trabalha não pensa – divisaõ trabalho intectual trablho braçal. As organizações modernas devem ao contrário ser capazes de envolver nos diversos níveis as capacidades intelectuais de cada um deles na medida exata da sua capacidade de contribuição e não separa-los do processo.
Olá Fernando,
A definição destes níveis é de PLANEJAMENTO, e não “necessariamente” (embora quase sempre seja), hierárquica.
Para modelos de grandes organizações, não enxergo como podemos manter as atividades misturadas entre os níveis, até por que cada uma delas possui um período diferente de abrangência, e, numa organização moderna, o curto, médio e longo prazos devem ser sempre considerados.
Outra coisa é que o desdobramento de ações e estratégias é diferente, de acordo com o tipo de trabalho de cada nível. As competências necessárias aos participantes de cada nível são também diferentes, entre as técnicas, humanas e conceituais. As capacidades são respeitadas ao longo do tempo, e pauta a evolução e crescimento dos funcionários, já que entendo que algumas pessoas terão apenas habilidades técnicas, por exemplo, e podem evoluir dentro da empresa, mantendo cargos operacionais.
Se embasar mais bacana sua defesa, podemos começar um bom debate.
Descreva sobre PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, TÁTICO E OPERACIONAL, cite suas características, diferenças e quais empresas empregam cada tipo de Planejamento.
Boa Tarde!
Pessoal,
Estou fazendo MBA em Mkt Estratégico e preciso entregar um projeto de pesquisa no dia 20 de Junho…Gostaria de algumas dicas de livros pra eu montar meu anti-projeto..pensei em escolher o seguinte tema: Mkt Estratégico no setor automobilistico pois trabalho numa concessinária e ficaria mais fácil o domínio e o conhecimento..O que acham???
Aguardo retorno
Gleiciane,
O texto trata exatamente disso.
Todas as empresas, de todos os portes, aplicam os 3 tipos.
Kelly,
Sugiro o livro Administração Estratégica, do Aaker para começar.
Sobre o tema do projeto de pesquisa, tente fechar mais o escopo, restringindo seu projeto à uma parte específica do trabalho.
O texto xta excelente vamos explorar disso gente
queremos ser gestores de empresa mas pra tal temos que ler muito e sempre a navegar
akele abraccccccccccccccccooooooooooooooo
vlw issso me ajudou bastante na hora que eu fui fazer um trabalho pro meu curso
Boa tarde!
Estou respondendo algumas questões e me surgiu uma dúvida:
Quando o foco da decisão é admisnistrativo, devo focar em qual dos níveis? estratégico, operacional ou tático?
[...] K. Níveis de Planejamento. 2007 disponível em http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento-estrategico/niveis-de-planejamento/ Like this:LikeBe the first to like this [...]
Olá Amanda,
Se levarmos em conta apenas a parte teórica, a decisão administrativa pode acontecer nos 3 níveis. Mas se compreendermos o que você quis dizer, como decisões burocráticas, documentais, provavelmente estarmos tratando do nível operacional.
costaria de saber sober um conceito de adminstraçao
Edson, você pode encontrar tal conceito aqui: Conceito de Administração.