Marketing Internacional

Blog sobre Marketing Internacional e Global


Neste site você irá encontrar um amplo acervo de informações sobre Administração e Gestão. Você irá conhecer os principais modelos, métodos e teorias administrativas. Abaixo você pode conhecer os temas trabalhados, e os últimos artigos publicados de cada área Abaixo você pode conhecer os temas trabalhados, e os últimos artigos publicados de cada área.


Segmentação de Mercado – Uma visão técnica


De acordo com Dias et al (2004), os consumidores diferem muito entre si, possuem preferências e necessidades diferentes, por isso há diversos fatores que devem ser selecionados e avaliados para definir e agrupar os clientes conforme o perfil, características e hábitos de consumo. Conforme o autor (2004, p. 18): Segmentação de mercado é o processo […]

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O Comportamento do Consumidor e seu Processo de Compra

Diante da diversidade de comportamentos e estilos de vida existentes atualmente, que já não se limita apenas aos fatores tradicionais, como nacionalidade, religião, profissão, estado civil, escolaridade, as pessoas passaram a se diferenciar através de atividades, interesses e opiniões. Com isso as empresas sentiram a necessidade de acompanhar essas transformações, para atender às expectativas dos […]


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Sistemas de Informação de Marketing – SIM

Para que o administrador de marketing possa exercer sua responsabilidade de análise, planejamento, execução e controle das estratégias, ele precisa de informações que o auxiliem a direcionar suas decisões. Como define Kotler (1998, p.111), Um SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE MARKETING consiste de pessoas, equipamentos e procedimentos para coletar, selecionar, analisar, avaliar e distribuir informações necessárias, […]


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Administração de Restaurantes – Algumas ideias

O ramo de gastronomia está crescendo significamente, temos de dona de casa que oferecem marmitex, restaurantes que servem prato feito e marmitex até grandes restaurantes de luxo que servem os mais diversos tipos de pratos para o público de maior poder econômico.Tanto a dona de casa como os restaurantes, seja grande ou pequeno, necessitam ser […]


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Resumo do Livro: Vantagem Competitiva – Michael Porter

Cada empresa possui suas peculiaridades, tanto em produtos com em serviços, cada uma com o seu diferencial para conquistar o mercado alvo, sendo assim é o que faz os consumidores comprar seus produtos e serviços ao invés de comprar na concorrência. Para Oliveira (2007, p.222), “vantagem competitiva é aquele algo mais que identifica os produtos […]


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Análise do Ambiente Empresarial

Para Andrews (1987) as principais sub-atividades da formulação de estratégia como atividade lógica incluem a identificação das oportunidades e ameaças no ambiente da empresa, adicionando alguma estimativa ou risco as alternativas discerníveis. Antes de ser feito uma escolha os pontos fortes e fracos da empresa devem ser avaliados juntamente com os recursos disponíveis. Sua capacidade […]


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Fidelização de Clientes

Fidelidade é uma estratégia e não uma tática, um gerenciamento baseado na fidelidade rende lucros e consiste também em considerar todas as relações que uma organização estabelece com o cliente. A fidelidade (lealdade) é a categoria mais difícil de obter uma medida exata (precisa). Segundo Fortaleza (2005, p.10), “a organização usa três elementos essenciais para […]


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A Insatisfação do Cliente

Para alguns autores, a insatisfação é apenas a ponta contrária de um contínuo onde na outra ponta estaria a satisfação. Para outros, a satisfação e a insatisfação seriam duas entidades distintas, porém bastante relacionadas. Por exemplo, Beulke (1998), na metodologia do trabalho, menciona uma escala de cinco pontos, onde o terceiro ponto separa a satisfação […]


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O Marketing Social – Tendência de Negócios Sociais

O marketing, nos dias atuais, é um termo amplamente difundido, mas ao mesmo tempo causa certa confusão. Muitas pessoas mencionam o marketing como sendo um sinônimo de comunicação, escapando-lhes da memória que o ato de divulgar algum bem ou serviço representa apenas uma parte do todo. O marketing é um campo bastante extenso e complexo, […]


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A responsabilidade social das Organizações

Nas últimas décadas a mentalidade das empresas acerca da responsabilidade social adquiriu outra perspectiva; antes desse tempo, poucas pessoas questionavam a conduta das empresas. No entanto, recentemente, várias dessas organizações com fins lucrativos têm adotado práticas de responsabilidade social, partindo do preceito de que elas devem colaborar para a melhoria do bem-estar da comunidade, atuando […]


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