Neste site você irá encontrar um amplo acervo de informações sobre Administração e Gestão. Você irá conhecer os principais modelos, métodos e teorias administrativas. Abaixo você pode conhecer os temas trabalhados, e os últimos artigos publicados de cada área Abaixo você pode conhecer os temas trabalhados, e os últimos artigos publicados de cada área.
Para Luz (2003), esta é a etapa mais importante, sendo esta é etapa responsável pela garantia que a empresa considera importante a opinião de seu cliente interno e também busca satisfazê-lo. De nada adianta todo o processo de desenvolvimento de questionário, aprovação da alta diretoria, aplicação dos questionários, tabulação e análise dos dados, além da […]
Continue LendoNesse módulo, você conhecerá quais são as etapas necessárias para a execução de uma pesquisa de clima organizacional. Como cada empresa possui suas características próprias, a proposta abaixo não sugere uma simples aplicação, mas sim todo o processo, que inclui as seguintes etapas: Etapa 01 – obtenção de apoio e aprovação para a realização da pesquisa; Etapa […]
Após concluir todo o processo de análise de resultados, a intenção é que os resultados sejam conhecidos por boa parte da equipe da empresa. Para uma boa demonstração dosresultados colhidos, esta etapa se caracteriza pela elaboração de vários relatórios e a divulgação dos resultados. Luz, (2003) sugere que: 1. Os relatórios devem ser detalhados com os resultados […]
Mais legal do que os modelos, é você aprender na prática com este curso completo sobre pesquisa de clima organizacional! Confira agora! Nesse módulo são apresentados três modelos de pesquisa de clima organizacional desenvolvido por autores brasileiros. O primeiro modelo apresentado foi desenvolvido por Carlos Alberto Ferreira Bispo, em 2006. O autor elaborou um questionário adequado para […]
Após a elaboração da primeira versão do questionário, essa é a uma fase de teste quanto à validade e qualidade do questionário elaborado. Lima e Stano (2004) sugerem que aequipe de recursos humanos e/ou a empresa responsável façam umaverificação do questionário elaborado, observando se todas as perguntas são válidas para todos os pesquisados, e se os […]
Existem situações em que os gestores ou diretores podem utilizar para compreender o nível de satisfação e motivação de seus funcionários diante vários aspectos da empresa. Essas situações podem ser consideradas como estratégias de levantamento da situação atual do clima organizacional. Para Luz (2003, p. 52),estratégias de avaliação do clima organizacional são meios de identificar e conhecer […]
Uma entrevista é uma conversa estruturada, com finalidade definida, e que pressupõe uma estratégia de condução na qual dois lados interagem da seguinte forma: Figura 7 – Papéis em uma entrevista Fonte: o autor, 2008 · um deles, o entrevistador, comanda a situação, dirigindo-a a finalidade combinada; · o outro lado, o entrevistado, segue ou não esse comando, podendo, portanto, ser […]
Seguindo o exemplo acima, podemos calcular as médias obtidas para cada uma das respostas utilizando os softwares estatísticos. Mas como o Microsoft Excel é o software mais abrangente e mais fácil de usar, vamos basear nossas análises neste software. Na nossa tabela, vamos pegar agora apenas os dados de respostas de motivação. Dados de Motivação Figura 8 […]
Em alguns casos específicos, pode-se optar pela realização dapesquisa de clima organizacionalatravés da utilização de uma técnica de pesquisa conhecida como Painel de Debates. O painel consiste em grupos, de no mínimo 5 e no máximo 10 participantes, onde um facilitador possui um roteiro de questões a ser utilizada como base do processo, e as questões vão […]
Considerando a satisfação decorrente da situação profissional assim como da situação social, a pesquisa socioeconômica se faz necessária para a empresa conhecer melhor a realidade de seus trabalhadores. (LUZ, 2007) A pesquisa socioeconômica é uminstrumento de análise que complementa a pesquisa de clima organizacional. Com a pesquisa socioeconômica, a empresa pode fazer um levantamento de informações sobre seus […]
