É a arte de relacionar-se com as pessoas.

Relações Humanas eficientes requerem que façamos tal esforço no sentido de aprender mais a respeito de nós mesmos, a fim de adquirirmos a habilidade de viver em paz e em harmonia com os outros.

Fatores pessoais que geram problemas no relacionamento entre as pessoas:

· Falta de diálogo;

· Falta de objetivos comuns;

· Falta de desafios;

· Falta de motivação;

· Inveja;

· Adotar postura de vítima;

· Ciúme;

· Sentimento negativista;

· Falta de conhecimentos;

· Falta de humildade;

· Falta de saber ouvir as pessoas;

· Colocar-se como o dono da verdade, o todo poderoso, aquele que “quebra mas não verga”;

· Não aceitar as pessoas como elas são, mas da maneira como nós gostaríamos que elas fossem.

Chaves para o sucesso no relacionamento com os outros:

· Ouvir as pessoas;

· Fazer as pessoas se sentirem importantes;

· Prestar atenção a todos num grupo;

· Tenha consideração pelas pessoas;

· Criticar habilmente o ato, não a pessoa;

· Agradecer às pessoas;

· Cause uma boa impressão;

· Concorde com as pessoas;

· Aprenda a ser tolerante;

· Elogie as pessoas.