Exemplo do cálculo de média


Seguindo o exemplo acima, podemos calcular as médias obtidas para cada uma das respostas utilizando os softwares estatísticos. Mas como o Microsoft Excel é o software mais abrangente e mais fácil de usar, vamos basear nossas análises neste software. Na nossa tabela, vamos pegar agora apenas os dados de respostas de motivação. Dados de Motivação Figura 8 […]

Continue Lendo



Tipos de Clima Organizacional

Categoria: Módulo I - Conceitos | 26.12.2009 | sem comentários

Neste tópico, serão apresentados ostipos de clima organizacional, e as diferenças conceituais de alguns autores, em relação à descrição dostipos de climas existentes na empresa. Mello (2004), assim como Bispo (2006) propõe três tipos básicos de climas. Conforme o primeiro autor citado, os climas podem ser classificados em favoráveis,desfavoráveis e neutros. Já Bispo (2006), descreve os climas […]


Continue Lendo




Painel de Debates

Em alguns casos específicos, pode-se optar pela realização dapesquisa de clima organizacionalatravés da utilização de uma técnica de pesquisa conhecida como Painel de Debates. O painel consiste em grupos, de no mínimo 5 e no máximo 10 participantes, onde um facilitador possui um roteiro de questões a ser utilizada como base do processo, e as questões vão […]


Continue Lendo




Pesquisa socioeconômica

Considerando a satisfação decorrente da situação profissional assim como da situação social, a pesquisa socioeconômica se faz necessária para a empresa conhecer melhor a realidade de seus trabalhadores. (LUZ, 2007) A pesquisa socioeconômica é uminstrumento de análise que complementa a pesquisa de clima organizacional. Com a pesquisa socioeconômica, a empresa pode fazer um levantamento de informações sobre seus […]


Continue Lendo




Cultura Organizacional

Categoria: Módulo I - Conceitos | 26.12.2009 | 7 comentários

A palavra cultura é um conceito complexo que se assimila a valores, normas, crenças, costumes, ou qualquer outro termo que se escolha, oriundo dos vastos textos de antropologia disponíveis. Uma simples definição de cultura não é adequada devido à complexidade do conceito. De fato, definir cultura se tornou um estudo por si mesmo. Em 1952, pesquisadores encontraram […]


Continue Lendo




Bibliografia de Pesquisa de Clima Organizacional

Categoria: Bibliografia | 26.12.2009 | sem comentários

Allaire, Y. Firsirotu, M., Organization Studies, Montreal: Editora Egos, 1984. Bedani, M. Clima organizacional : investigação e diagnóstico: estudo de caso em agência de viagens e turismo. Psicol. Am. Lat., ago. 2006, no.7, p.0-0. ISSN 1870- 350X Bispo, C. A. F. Um novo modelo de pesquisa de clima organizacional.Produção (São Paulo), v. 16, p. 258-273, 2006. Chiavenato, I. […]


Continue Lendo




Motivação

Categoria: Módulo I - Conceitos | 26.12.2009 | 1 comentário

Mesmo considerando que o comportamento e percepção variam conforme cada indivíduo, ainda devemos estudar o princípio da motivação, as três premissas que explicam o comportamento humano e também as hierarquias das necessidades básicas que o ser humano busca para satisfazer-se. Logo nas primeiras linhas do texto: além do princípio do prazer de Freud (1920), o célebre autor já […]


Continue Lendo




A decisão de se tornar global

Kotler e Keller (2006) afirmam que a maior parte das organizações prefere se manter domésticas (locais) se o seu mercado doméstico é grande o suficiente. Os administradores não precisam aprender outras línguas e legislações, lidar com variações cambiais, enfrentar incertezas político-legais ou redesenhar seus produtos para atender à necessidades e expectativas diferentes. Administrar um negócio […]


Continue Lendo




Processo de Marketing Internacional

Agora que discutimos o conceito de marketing internacional, e também as principais diferenças entre o marketing doméstico (local) e o marketing internacional, vamos identificar o processo completo de marketing internacional, da tomada de decisão, passando pelo planejamento, até a implementação do plano de marketing. E será exatamente neste formato (com exceção da operacionalização do plano […]


Continue Lendo




Marketing Doméstico x Marketing Internacional

Conforme comentado no tópico anterior, a principal diferença entre os mercados domésticos e os mercados internacionais estão relacionadas ao ambiente exteno. Mas e quando avaliamos as diferenças entre os esforços de marketing realizados nos dois mercados. O marketing local é um processo já bastante estabelecido, e que está, direta ou indiretamente, relacionado com as atividades […]


Continue Lendo