Comentários sobre: Modelo de questionário de pesquisa de clima organizacional para pequenas e médias empresas

Por: kenaum

kenaum — Tue, 11 Oct 2011 06:03:37 +0000

Olá Lívia,

Vou tentar ser mais específico, então:

1) Sobre a forma ADEQUADA de divulgar, é aquela que você acha que vai garantir que seus funcionários terão contato com o resultado. Cada empresa utiliza uma estratégia: mural de recados, folheto no elevador, informativo, reunião anual, reunião de departamento, evento fora da empresa. Há no site um artigo sobre a etapa específica para tal: http://www.administracaoegestao.com.br/pesquisa-de-clima-organizacional/etapa-9-relatorio-de-feeback-para-os-funcionarios/

2) Não entendi. Sua pergunta é sobre quais ações realizar em relação a um índice baixo nas 3 questões do bloco de Saúde? Elas são perguntas específicas, que levam também a conclusões específicas: exames médicos e psicológicos. Normalmente, se estes itens possuem baixa avaliação, é por que os funcionários querem demonstrar algo.

3) Sobre as questões de Responsabilidade e Remuneração, não são necessariamente um tiro no pé, já que há empresas em que estes índices são mais altos do que em outras (sugiro a leitura do Guia das 100 melhores empresas para se trabalhar). Ou seja, não é por que você teve baixa avaliação nestes índices, que vai ter que necessariamente aumentar o salário dos funcionários, há mais em jogo num movimento desse. Creio que as respostas serão sempre sinceras, já que as pessoas realmente gostariam de receber mais, na maior parte das vezes.

Por: Lívia

Lívia — Mon, 10 Oct 2011 13:58:32 +0000

Ah.. outra dúvida que me surgiu foi sobre a parte de Responsabilidade e Remuneração no segundo caderno (fatores internos da empresa). As perguntas nesses pontos são quase que um tiro no pé para a empresa, pois levam o colaborador a responder que é sempre responsável e que sempre gostaria de ganhar mais. Como alterar as perguntas nesses quesitos a fim de estimular respostas sinceras?

Por: Lívia

Lívia — Mon, 10 Oct 2011 13:50:04 +0000

Que o resultado da pesquisa deveria ser divulgado eu já entendi, mas você não responde de fato minhas perguntas:
1) Após o questionário ser respondido pelos colaboradores, o que é ADEQUADO divulgar?
2) A partir dos dados encontrados como lidar com os FATORES EXTRA-TRABALHO? Por exemplo, se na parte de saúde, houver um alto índice negativo, essa parte de extra trabalho é só para conhecermos melhor a empresa ou para também tomarmos medidas de intervenção? Nesse caso do exemplo da saúde, o que poderia ser feito, caso seja necessário intervir também nas questões extra trabalho?

Estou dependendo dessas respostas para dar andamento com a situação do clima aqui na empresa. Se puder me responder novamente, eu agradeço!

Por: kenaum

kenaum — Mon, 10 Oct 2011 03:49:10 +0000

Olá Alexandre,

Excelente pergunta! Sobre a tabulação destas questões, sugiro que você registre sempre uma contagem para cada citação que as variáveis tiveram.

Não precisa necessariamente ser ponderada, pois a ideia de restringir respostas é exatamente sabe quais são as que serão priorizadas.

Agora, se quiser ponderar, pode dar nota 2 para as que tiverem marcação 1, e nota 1 para as que tiverem marcador 2, e ao final, somar as notas.

Respondido?

Por: Alexandre Gahyva

Alexandre Gahyva — Sun, 09 Oct 2011 23:23:46 +0000

Olá…
Gostei muito do modelo no entanto surgiu uma duvida…
Para tabular irei usar planilhas do excel.
Desta forma eu gostaria de saber como fazer para tabular as ultimas questões onde o funcionário terá que responder ainda colocando a prioridade dos itens…. Onde dis para colocar de 1 a 3 priorizando ainda os itens selecionados. ( são as 3 ultimas questões )….

Por: kenaum

kenaum — Sat, 08 Oct 2011 21:56:20 +0000

Olá Lívia,

Sobre o pós-pesquisa, você pode (e deve) divulgar os dados, sim. O que recomenda-se é que não sejam identificadas as pessoas que deram as respectivas respostas.

Saiba que, se compartilhar os resultados com os próprios respondentes, vai se surpreender com as respostas e ideias deles.

Por: kenaum

kenaum — Sat, 08 Oct 2011 21:54:48 +0000

Olá Fefe,

Você pode encontrar as fontes bibliográficas aqui.

Este questionário específico foi elaborado com base em: Luz, R. Clima organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1995.

Por: kenaum

kenaum — Sat, 08 Oct 2011 21:52:51 +0000

Olá Bianca, Você pode ver mais sobre pesquisa de marketing aqui.

Por: Lívia

Lívia — Fri, 07 Oct 2011 17:03:07 +0000

Boa tarde,
estou com uma dúvida. Sou estagiária do RH aqui na empresa. Somos de pequeno porte. E através desse questionário, iremos implementar a pesquisa de clima organizacional. Porém, houve uma dúvida: após o questionário ser respondido pelos colaboradores, o que é adequado divulgar e a partir dos dados encontrados como lidar com os fatores extra-trabalho? Por exemplo, se na parte de saúde, houver um alto índice negativo, essa parte de extra trabalho é só para conhecermos melhor a empresa ou para também tomarmos medidas de intervenção? Nesse caso do exemplo da saúde, o que poderia ser feito, caso seja necessário intervir também nas questões extra trabalho?
Agradeço imensamente o material divulgado e PARABÉNS!!
Obrigada desde já.

Por: Fefe

Fefe — Thu, 06 Oct 2011 16:33:04 +0000

Olá,

Adorei esta pesquisa e a usei com algumas modificações para o meu estudo de caso pro TCC.

Poderiam me passar o nome da pessoa ou as pessoas que criaram este questionário?!

Quero fazer a citação com o repectivo crédito da pessoa ou as pessoas que fizeram.

Obrigada!