Etapa 07 – Aplicação do questionário e coleta dos dados
A etapa 07 consiste então na aplicação da pesquisa no público-alvo, para a coleta dos dados em campo.
É decidido nessa etapa quem será responsável pela execução da pesquisa. Se será uma equipe da empresa, consultores, ou ambos, e também deve ser definido como serão coletadas as respostas, se será por correio, ou através da abertura de urnas.
É indicado que os gestores ou chefes não sejam responsáveis pela aplicação do questionário, pois isto pode acabar intimidando alguns funcionários.
O próprio ambiente de trabalho é um local adequado para realização da pesquisa. E preferencialmente que ela seja realizada também durante o horário de trabalho. Pois mesmo que isto venha a incorrer em custos para a empresa (funcionários deixando de fazer suas tarefas), isto evita que os funcionários se sintam desconfortáveis em fazer algo fora de seu horário normal dentro da empresa.
Juntamente com a aplicação dos questionários de pesquisa, é importante mais uma vez reiterar os funcionários dos objetivos da pesquisa de clima, já que, em alguns casos, o espaço de tempo entre a divulgação e aplicação da pesquisa pode ser um pouco longo, isto acaba ajudando a evitar os viéses.
Quando a pesquisa é realizada através de um questionário eletrônico, pode ocorrer o caso de alguns funcionários ficarem desconfiados quanto à quebra de sigilo das informações. Contudo, esse é um meio mais barato, rápido e preciso de realizar a tabulação das respostas.
Como pode-se perceber, a principal preocupação na hora de se realizar a aplicação do questionário e a conseqüente coleta dos dados é diminuir os erros de interpretação e suprimir as variáveis que possam vir a atrapalhar a correta obtenção dos resultados, que devem estar o mais próximo da realidade o possível.
Após a aplicação da pesquisa de campo, chega o momento da tabulação dos dados.
Posts relacionados:
- Etapa 3 – Escolher e desenvolver a metodologia de aplicação da pesquisa
- Etapa 13 – Aplicação de nova pesquisa de clima organizacional
- Etapa 4 – Teste Piloto de Pesquisa
- Questionário de Pesquisa de Clima Organizacional
- Etapa 2 – Definir objetivos da empresa e seu planejamento
- Exemplo de cruzamento de dados da pesquisa
- Modelo de questionário de pesquisa de clima organizacional para pequenas e médias empresas
