Pesquisa de Clima Organizacional » Módulo IV – Modelos de questionários de pesquisa de clima organizacional

Modelo de questionário de pesquisa de clima organizacional para pequenas e médias empresas

kenaum — Sun, 27 Dec 2009 04:37:15 +0000

E por último apresentamos um questionário adaptado para organizações de pequeno porte.

FICHA DE INSTRUÇÕES

A proposta deste questionário é conhecer as pessoas que trabalham na empresa, analisar suas necessidades e insatisfações, e tornar a organização em um melhor lugar para se trabalhar.

A pesquisa de clima organizacional será avaliada através de dois cadernos de questionário. O primeiro investigará os fatores extra- trabalho, o segundo investigará os fatores internos da empresa.

Abaixo, algumas orientações:

Fique a vontade para responder o questionário, seja o mais verdadeiro possível.

A participação na pesquisa é voluntária, contudo, a sua participação é importante.

Considerando a importância do sigilo, você não deve registrar seu nome nos cadernos.

Leia com atenção as perguntas e marque um X para cada resposta.

Caso a pergunta não corresponda com sua realidade de trabalho, deixe a resposta em branco, ou marque “não tenho opinião”.

QUESTIONÁRIO PARA EMPRESA DE PEQUENO PORTE

CADERNO 1

FATORES EXTRA-TRABALHO

NECESSIDADES BÁSICAS

Minha maior preocupação é com:

( ) Alimentação

( ) Segurança

( ) Saúde

( ) Aceitação social

( ) Realização pessoal

SAÚDE

Considerando sua condição de saúde, como voce avalia:

Seu estado físico:

( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Razoável ( ) Ruim ( ) Péssimo

Seu estado mental:

( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Razoável ( ) Ruim ( ) Péssimo

Seu estado emocional

( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Razoável ( ) Ruim ( ) Péssimo

SITUAÇÃO FINANCEIRA

Assinale qual o grau de satisfação financeiro em relação as questões abaixo, baseando-se em uma escala que varia de 1 a 10.

Moradia

( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7 ( )8 ( )9 ( )10

Carro/transporte

( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7 ( )8 ( )9 ( )10

Padrão de vida

( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7 ( )8 ( )9 ( )10

Situação financeira

( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7 ( )8 ( )9 ( )10

Patrimônio

( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7 ( )8 ( )9 ( )10

Alimentação

( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7 ( )8 ( )9 ( )10

Educação

( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7 ( )8 ( )9 ( )10

CONVIVÊNCIA FAMILIAR

O relacionamento com meu cônjuge é:

( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Razoável ( ) Ruim ( ) Péssimo

O relacionamento com meus filhos é:

( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Razoável ( ) Ruim ( ) Péssimo

Você dispõe atenção suficiente para minha família?

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

VIDA SOCIAL

Como você avalia:

Seu nível social:

( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Razoável ( ) Ruim ( ) Péssimo

Seu convívio social:

( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Razoável ( ) Ruim ( ) Péssimo

Seu nível cultural:

( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Razoável ( ) Ruim ( ) Péssimo

FÉRIAS E LAZER

Estou satisfeito com as minhas últimas férias.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Estou planejando para que as minhas próximas férias sejam muito boas.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

QUESTIONÁRIO PARA EMPRESA DE PEQUENO PORTE

CADERNO 2

FATORES INTERNOS DA EMPRESA

AUTONOMIA

Você tem liberdade para fazer o seu trabalho da forma como considera melhor?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

A empresa exige um procedimento rígido para execução das atividades pertinentes as suas funções?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

Você que organiza sua rotina de trabalho para melhor aproveitamento de suas atividades?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

Você toma decisões pela empresa?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

RESPONDABILIDADE

Até que ponto você cumpre as responsabilidades que são destinadas a sua funçãos?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

Você considera que é sua responsabilidade contribuir para o sucesso da empresa?

( ) Sim ( ) Não ( ) Não tenho opinião

Você desempenha seu trabalho buscando obter resultados melhores do que aqueles esperados pela empresa?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

Você se considera comprometido com suas atividades?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

REALIZAÇÃO PROFISSIONAL

Você está satisfeito com o seu cargo?

( ) Sim ( ) Não ( ) Mais ou menos

O seu trabalho lhe dá um sentimento de realização profissional?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

QUANTIDADE E QUALIDADE DE TRABALHO

Você se sente satisfeito em relação ao volume de trabalho que realiza?

( ) Sim ( ) Não ( ) Mais ou menos

A qualidade do trabalho é considerado mais importante do que a sua quantidade?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

Você acha que o seu trabalho realizado atualmente poderia ser melhorado?

Muito pouco Mais ou menos Muito

( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7 ( )8 ( )9 ( )10

COMUNICAÇÃO

Como a direção da empresa se comunica com seus funcionários?

( ) Adequadamente ( ) Razoavelmente ( ) Inadequadamente

Os funcionários sentem-se seguros em dizer o que pensam ?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

A empresa é aberta a receber e reconhecer as críticas, opiniões e contribuições de seus funcionários?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

As orientações que você recebe sobre o seu trabalho são claras e objetivas?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

REMUNERAÇÃO

Você está satisfeito com o seu salário atual?

( ) Sim ( ) Não ( ) Mais ou menos

Você considera a sua remuneração adequada ao trabalho que você faz?

( ) Sim ( ) Não ( ) Mais ou menos

Você acha que a empresa remunera adequadamente os funcionários?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

CARREIRA

Você acredita na oportunidade de crescimento de carreira?

( ) Sim ( ) Não ( ) Mais ou menos

Você se sente apto para assumir maiores ou mais responsabilidades?

( ) Sim ( ) Não ( ) Mais ou menos

Você gostaria de trabalhar em outro departamento da empresa?

( ) Sim ( ) Não

A empresa oferece oportunidades para o seu desenvolvimento e crescimento profissional?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

RELACIONAMENTOS COM A CHEFIA

Você se sente respeitado pelo seu chefe/gestor/gerente?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

Você respeita seu chefe/gestor/gerente?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

Você considera seu chefe/gestor/gerente um bom profissional?

( ) Sim ( ) Não ( ) Mais ou menos

O seu chefe/gestor/gerente é receptivo às sugestões de mudança?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

Existe um relacionamento de cooperação entre os departamentos da empresa?

( ) Sim ( ) Não ( ) Não tenho opinião

Como você considera o relacionamento entre os funcionários da empresa?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

VALORICAÇÃO PROFISSIONAL

Você se sente valorizado pela empresa?

( ) Sim ( ) Não ( ) Mais ou menos

Você considera que o seu potencial de realização profissional tem sido adequadamente aproveitado?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

A empresa reconhece os bons funcionários?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

TREINAMENTO/DESENVOLVIMENTO

Você recebeu o devido treinamento para execuçao de seu cargo?

( ) Sim ( ) Não ( ) Mais ou menos

A empresa investe em treinamentos necessários para o desenvolvimento profissional e pessoal de seus funcionários?

( ) Sim ( ) Não ( ) Mais ou menos

O treinamento que você recebe o capacita a fazer bem o seu trabalho?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

A empresa investe em treinamento/desenvolvimento para que você tenha um

aprendizado contínuo?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

ESTABILIDADE NO EMPREGO

Você se sente seguro em relação a estabilidade de seu emprego?

( ) Sim ( ) Não ( ) Mais ou menos

Os funcionários da empresa sentem-se seguros quanto a estabilidade no emprego ?

( ) Sim ( ) Não ( ) Mais ou menos

CONDIÇÕES FÍSICAS DE TRABALHO

As condições ambientais do seu local de trabalho são satisfatórias?

Temperatura ( ) Sim ( ) Não

Espaço ( ) Sim ( ) Não

Mobiliário ( ) Sim ( ) Não

Higiene ( ) Sim ( ) Não

Instalações sanitárias ( ) Sim ( ) Não

IMAGEM DA EMPRESA

Considera a empresa um bom lugar para trabalhar?

( ) Sim ( ) Não ( ) Não tenho opinião

Você indicaria um amigo para trabalhar na sua empresa?

( ) Sim ( ) Não ( ) Não tenho opinião

Você considera a empresa ética com seus funcionários/clientes/ parceiros?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

Os gestores da empresa dão bons exemplos aos seus funcionários?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

TRABALHO EM EQUIPE

Os assuntos importantes são debatidos em equipe?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

A empresa estimula o trabalho em equipe?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca ( ) Não tenho opinião

FATORES MOTIVACIONAIS/FATORES DESMOTIVADORES

Indique três principais fatores que geram mais insatisfação no seu trabalho.

Coloque número 1 no fator que gera mais insatisfação, número 2 no segundo maior fator de insatisfação e o número 3 para o terceiro maior fator de insatisfação.

( ) Falta de reconhecimento

( ) Falta de segurança no emprego

( ) Impossibilidade de crescimento profissional

( ) Falta de autonomia

( ) Ambiente de trabalho ruim

( ) O trabalho que realizo

( ) Relacionamento com a chefia

( ) Falta de treinamento

( ) Sobrecarga de trabalho

( ) Instalações inadequadas (banheiros, vestiários etc.)

( ) Salário

( ) Outros:______________________________________

Indique as duas principais razões pelas quais você trabalha na empresa.

Coloque número 1 na principal e número 2 na segunda mais importante.

( ) Salário

( ) Benefícios oferecidos pela empresa

( ) Estabilidade no emprego

( ) Relacionamento com a chefia

( ) O trabalho que realizo

( ) A falta de opção de outro emprego

( ) Ambiente de trabalho

( ) Prestígio da empresa

( ) Autonomia no trabalho

( ) Possibilidade de treinamento

( ) Reconhecimento

( ) As chances de progresso profissional

FATORES MOTIVACIONAIS/FATORES DESMOTIVADORES

Indique três principais fatores que geram mais insatisfação no seu trabalho.

Coloque número 1 no fator que gera mais insatisfação, número 2 no segundo maior fator de insatisfação e o número três para o terceiro maior fator de insatisfação.

( ) Falta de reconhecimento

( ) Falta de segurança no emprego

( ) Impossibilidade de crescimento profissional

( ) Falta de autonomia

( ) Ambiente de trabalho ruim

( ) O trabalho que realizo

( ) Relacionamento com a chefia

( ) Falta de treinamento

( ) Sobrecarga de trabalho

( ) Instalações inadequadas (banheiros, vestiários etc.)

( ) Salário

( ) Outros:______________________________________

Que sugestões você daria para tornar a empresa um lugar melhor para se trabalhar?

___________________________________________________________________

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Modelo de questionário de pesquisa de clima organizacional para grandes empresas

kenaum — Sun, 27 Dec 2009 04:33:40 +0000

Segue o modelo ajustado paraorganizações de grande porte, que normalmente abrange setores diferentes dentro da empresa:

Pesquisa Socioeconômica

Dados Pessoais

1. Sexo:

( )masculino

( )feminino

2.Idade: ……………. anos

3. Estado Civil:

( )Solteiro

( )Casado

( )Viúvo

( )Desquitado/divorciado

( )Amasiado

4. Salário Atual:

R$ ………………………,00

5. Cargo Atual:

( )produção

( )administração

( )chefia

6. Religião:

( )Católica

( )Espírita

( )Protestante

( )Outra:

7. Em que cidade você nasceu?

Cidade: …………………………………………………………..

Estado: …………………………………………………………..

8. Em que país você nasceu?

………………………………………………………………………

9. Em que cidade você viveu a maior parte de sua vida?

Cidade: …………………………………………………………….

Estado: ……………………………………………………………..

10. Você veio de outra cidade?

( )Sim Qual? …………………………………………………………………………….

Estado: ……………………………………………………………………………………….

( )Não

Família

11. Você possui filhos?

( )Sim Quantos? ……….filhos, sendo …………… maiores e ………. menores

( )Não

12. Quantos filhos residem com você?

………………..

13. Você possui outros dependentes?

( )Sim Quantos? ……….

( )Não

14. Quando você está trabalhando, com quem ficam os seus filhos “menores”?

( )Com meus pais

( )Na creche

( )Sozinhos

( )Com meus parentes

( )Com a empregada

( )Com meu filho mais velho. De que idade? …….. anos

( )Com vizinhos

( )Outro …………………………………………………………………

15. Se seus filhos ficam na creche, qual é a sua despesa mensal para mantê- los lá?

R$ …………………,00

16. Se você paga para alguém ficar cuidando de seus filhos, enquanto você trabalha, qual é a sua despesa mensal para mantê- los lá ?

R$ …………………,00

17. Seu cônjuge (esposo ou esposa) trabalha?

( )Sim

( )Não

18. Seus filhos trabalham?

( )Sim

( )Não

19. Qual a idade dos seus filhos que trabalham?

……..anos, ……..anos, ……..anos, ……..anos, ……..anos, ……..anos, ……..anos.

20. Das pessoas que residem com você, quantas contribuem nas despesas da casa?

………………………………..

21. Qual é a renda total, mensal (aproximada) de sua família? Some o seu salário com o de seu cônjuge e com o de seus filhos (que ainda dependem de você).

( )1 salário mínimo

( )entre 1 e 2 salários mínimos

( )entre 2 e 3 salários mínimos

( )entre 3 e 4 salários mínimos

( )entre 4 e 5 salários mínimos

( )entre 5 e 10 salários mínimos

( )entre 10 e 15 salários mínimos

( )entre 15 e 20 salários mínimos

( )acima de 20 salários mínimos

22. Você possui seguro de vida?

( )Sim

( )Não

23. Seus familiares possuem seguro de vida?

( )Sim

( )Não

24. Qual é a profissão de seu cônjuge?

………………………………………………………………………………..

25. Qual é a profissão de seus filhos?

…………………………………………………………………………………

26. Que profissão você gostaria que eles tivessem?

…………………………………………………………………………………

27. Qual é a profissão de seus pais?

Pai …………………………………………………………………………………

Mãe…………………………………………………………………………………

28. Você mora:

( )Sozinho

( )Com a sua família

( )Com seus parentes

Trabalho

29. Este é o seu primeiro emprego?

( )Sim

( )Não

30. Há quanto tempo você trabalha na empresa?

( )Menos de 1 ano

( )Entre 1 e 3 anos

( )Entre 3 e 5 anos

( )Entre 5 e 10 anos

( )Entre 10 e 15 anos

( )Entre 15 e 20 anos

( )Entre 20 e 25 anos

( )Entre 25 e 30 anos

( )Entre 35 e 40 anos

( )Mais de 40 anos Quantos? ………… anos

31. Há quanto tempo você trabalha? Some o tempo que você trabalhou antes de entrar para a atual empresa com o tempo que você trabalha nela.

( )Menos de 1 ano

( )Entre 1 e 3 anos

( )Entre 3 e 5 anos

( )Entre 5 e 10 anos

( )Entre 10 e 15 anos

( )Entre 15 e 20 anos

( )Entre 20 e 25 anos

( )Entre 25 e 30 anos

( )Entre 35 e 40 anos

( )Mais de 40 anos Quantos? ………… anos

32. Além de você, de seu cônjuge e de seus filhos, alguma outra pessoa de sua casa

trabalha?

( )Sim Quem? …………………………………………………………………….

( )Não

33. Fora da empresa você tem outra atividade remunerada?

( )Sim Qual? ………………………………………………………………………..

( )Não

34. Quanto você ganha por mês com a sua outra atividade?

R$ …………………………

35. Além de seu trabalho na empresa e da sua outra atividade remunerada, você possui ainda

outra fonte de renda?

( )Sim Qual? ……………………………………………………………………………

36. Qual é a sua renda total mensal (aproximada)?

Some o seu salário com os outros ganhos que você tem fora da empresa.

R$……………………………………..

37. Você ajuda mensalmente no sustento de algum parente ou agregado?

( )Sim

( )Não

38. Das pessoas que moram com você, quantas contribuem nas despesas mensais?

( )0 ( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7 ( ) 8

39. Você já fez algum empréstimo na empresa nos últimos dois anos?

( )Sim

Quantos? ( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6

( )Não

Habitação

40. Você mora em:

( )Casa

( ) Apartamento

( )Quarto

( )Pensão

( )Barraco

41. Qual é o tipo de construção de sua residência?

( )Alvenaria

( )Madeira

( )Mista

( )Outro

42. Sua residência é:

( )Própria

( ) Alugada

( )Cedida/emprestada

( )Mora com seus pais

43. Quantos cômodos tem a residência onde você mora?

1( ) ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7 ( )8 ( )9 ( )10

44. Quanto você paga por mês de aluguel ou financiamento de sua residência?

R$………………………………. (aluguel)

R$………………………………..(financiamento)

45. Assinale o que a sua residência possui:

( )Luz elétrica

( )Água encanada (rede)

( )Rede de esgoto

( )Banheiro dentro de casa

( )Água de poço

( )Fossa

( )Esgoto a céu aberto

( )Banheiro no quintal

( )Banheiro comunitário/coletivo

46. Assinale quais desses objetos existem em sua residência?

( )Geladeira

( )fogão a gás

( )freezer

( )TV preto e branco

( )telefone

( )TV em cores

( )forno microondas

( )aspirador de pó

( )rádio

( )máquina de lavar

( )liquidificador

( )enceradeira

( )carro

( )batedeira

( )bicicleta

( )aparelho de som

( )moto

( )videocassete

( )DVD

( )máquina de lavar louça

47. A rua onde você mora:

( )Tem luz elétrica

( )É calçada

48. Qual é o bairro onde você mora?

……………………………………………………………..

Educação

49. Qual é a sua escolaridade?

( )Não freqüentei a escola

( )Primeiro grau incompleto (até a 4 ª série )

( )Primeiro grau completo (até a 8 ª série )

( )Segundo grau incompleto

( )Segundo grau completo

( )Superior incompleto

( )Superior completo

( )Pós-graduação incompleta

( )Pós-graduação completa: ( )especialização ( )mestrado ( )doutorado

50. Você ainda está estudando?

( )Sim

( )Não

51. Por que você não está estudando?

( )Por causa do horário de trabalho

( ) ( )Por causa da minha idade

( )Por causa do meu salário

( )Não tenho interesse

( )Outro motivo. Qual?………………………………………………………..

52. Você gostaria de voltar a estudar?

( )Sim

( )Não

53. Quantos filhos seus estão estudando?

( )Nenhum ( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7 ( )8

54. Onde seus filhos estão estudando?

( )Em escola pública ………………………….. filhos

( )Em escola particular ……………………….filhos

55. Quanto você paga por mês para você e/ou seus filhos estudarem?

R$………………………………..

56. Na sua casa, todos os que “passaram” da idade escolar sabem ler e escrever?

( )Sim ( ) ( )Não

57. Assinale com um X a escolaridade de seu pai, de sua mãe e de seu cônjuge:

Não freqüentei a escola Pai Mãe Cônjuge

Fundamental incompleto (até 4ª série) ( ) ( ) ( )

Fundamental completo (até 8ª série) ( ) ( ) ( )

Ensino médio incompleto ( ) ( ) ( )

Ensino médio completo ( ) ( ) ( )

Superior incompleto ( ) ( ) ( )

Superior completo ( ) ( ) ( )

Pós-graduação incompleta ( ) ( ) ( )

Pós-graduação completa (especialização) ( ) ( ) ( )

Mestrado ( ) ( ) ( )

Doutorado ( ) ( ) ( )

58. Qual é o meio que você mais utiliza para se manter informado sobre os fatos atuais?

( )Jornal escrito

( )Jornal falado (rádio)

( )Jornal falado (TV)

( )Revistas

( )Outras pessoas

( )Não tenho me mantido informado

Transporte

59. Qual é o meio de transporte que você utiliza para ir ao trabalho?

( )Carro

( )ônibus

( )trem

( )bicicleta

( )moto

( )carona

( )metrô

( )a pé

( )barca

60. E para voltar para casa?

( )Carro

( )ônibus

( )trem

( )bicicleta

( )moto

( )carona

( )metrô

( )a pé

( )barca

61. Quanto tempo você gasta?

Para chegar ao trabalho: …………………………………

Para chegar em casa: ……………………………………..

62. Qual é a distância aproximada entre a sua residência e a empresa?

…………………………..km

63. Quantos ônibus ou trens você utiliza para:

Chegar ao trabalho: Voltar para casa:

ônibus trem ônibus trem

0 ( ) ( ) ( ) ( )

1 ( ) ( ) ( ) ( )

2 ( ) ( ) ( ) ( )

3 ( ) ( ) ( ) ( )

4 ( ) ( ) ( ) ( )

5 ( ) ( ) ( ) ( )

64. Você utiliza vale-transporte?

( )Sim

( )Não

65. Descontando o vale-transporte, quanto você gasta por mês com o seu transporte para

trabalhar?

R$……………………………………..

Saúde

66. Você tem boas condições de saúde?

( )Sim

( )Não Por quê? ……………………………………………………………………………

67. Na sua família tem:

( )Alguém que bebe (alcoólatra)

( )Algum doente físico

( )Algum doente mental

( )Algum viciado em drogas

( )Algum portador de doença crônica

68. Sua família tem algum tipo de assistência médica particular?

( )Sim

( )Não

69. Se possui qual é o tipo?

( )Amil/Golden Cross/ Unimed/ Assemelhado

( )Associado de casa de saúde/clínica/hospital

( )Outro: ………………………………………………….

70. Você e seus familiares costumam ir regularmente ao dentista?

( )Sim

( )Não

( )Raramente

71. O dentista que atende seus familiares:

( )É particular

( )Trabalha no SESI/SESC

( )Trabalha na empresa

( )Trabalha no sindicato

( )Outro …………………………………………..

72. Você utiliza o convênio médico-hospitalar da empresa?

( )Sim

( )Não Por quê? ……………………………………………………………………………………

73. Você já sofreu algum acidente de trabalho?

( )Sim Com afastamento? ( )Sim ( )Não

( )Não

74. Próximo da sua residência existe algum hospital ou posto de saúde?

( )Sim

( )Não

Lazer/atividades sociais/culturais:

75. Você gosta de algum esporte?

( )Sim

( )Não

76. Você pratica ou participa do seu esporte favorito?

( )Sim

( )Não

77. Qual é o seu esporte favorito?

( )Futebol de campo

( )Futebol de salão

( )Voleibol

( )Basquetebol

( )Peteca

( )Natação

( )Tênis

( )Tênis de mesa

( )Caminhada

( )Outro: Qual?……………………………………………………..

78. Quando você está de folga o que mais gosta de fazer?

Marque com o nº 1 a sua principal preferência; com o nº 2 a segunda; e com o nº 3 a terceira preferência.

( )Assistir a programas de televisão

( )Fazer pequenos consertos em casa

( )Descansar

( )Ir ao cinema

( )Ler jornal

( )Ler livro

( )Ler revista

( )Visitar amigos ou parentes

( )Jogar futebol

( )Jogar voleibol

( )Jogar cartas

( )Ir à praia

( )Ir à igreja

( )Ir ao baile

( )Pescar/caçar

( )Jogar cartas

( )Ir ao teatro

( )Fazer ginástica/caminhada

( )Ouvir música

( )Dançar

( )Jogos eletrônicos

( )Trabalhos manuais (tricô/crochê)

( )Pintar quadros

( )Passear

( )Viajar

79. Você participa de algum trabalho de grupo em sua comunidade ou em seu sindicato?

( )Sim

( )Não

80. O grupo do qual você participa tem que finalidade?

( )Esportiva

( )Religiosa

( )Filantrópica

( )Social

( )Sindical

( )Política

( )Outra:……………………………………………………..

81. Você freqüenta algum clube?

( )Sim

( )Não

82. Você freqüenta o grêmio da empresa?

( )Sim

( )Não

( )Raramente

83. Você lê jornal?

( )Sim ( )Diariamente ( )Raramente

( )Não

Alimentação

84. Em quantos dias da semana você come carne?

( )0 ( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7

85. Em quantos dias da semana você come frutas?

( )0 ( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7

86. Quantas refeições você faz por dia?

………………………………….

87. Você faz alguma refeição na empresa?

( )Almoço

( )Jantar

( )Lanche

( )Nenhuma

88. Quanto aproximadamente você gasta por mês com alimentação?

R$ ………………………………

Geral

89. Assinale com o nº 1 a sua maior despesa mensal; com o nº 2 a sua segunda maior despesa mensal; com o nº 3 a sua terceira maior despesa mensal, e assim por diante:

( )Habitação (aluguel/financiamento)

( )Transporte

( )Educação

( )Saúde

( )Lazer

( )Alimentação

( )Roupas

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Modelo de questionário de pesquisa de clima para organizações públicas

kenaum — Sun, 27 Dec 2009 04:28:22 +0000

Carlos Alberto Ferreira Bispo, em 2006 desenvolveu um artigo que estuda os modelos existentes de pesquisa de clima e os fatores estudados. Baseando-se nosmodelos de pesquisas de clima organizacionais desenvolvidos por Litwin e Stringer (1968), Kolb (1986), Sbragia (1983) e outros modelos, Bispo desenvolveu um modelo de pesquisa de clima organizacional adequado para aplicação em instituições públicas de grande porte.

Abaixo, segue o modelo de questionário proposto por Bispo (2006):

Ficha de pesquisa n. 1

Levantamento dos fatores internos de influência do relacionamento entre os funcionários e a empresa

Vida Profissional

1. Sinto orgulho de trabalhar nesta empresa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

2. Sinto orgulho da minha atividade nesta empresa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

3. Acho que a empresa me oferece um bom plano de carreira.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

4. Costumo indicar esta empresa como alternativa de emprego para meus amigos e parentes.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

5. Eu me preocupo com o futuro desta empresa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

6. Considero que estou obtendo sucesso na minha carreira e na minha vida profissional.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

7. Gostaria que meus filhos trabalhassem nesta empresa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

8. Dependo apenas dos meus próprios esforços para obter o sucesso profissional e de carreira na empresa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

9. Os cursos e treinamentos que fiz são suficientes para o exercício das minhas atividades.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Estrutura Organizacional

10. Eu confio plenamente no meu chefe imediato.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

11. O meu chefe imediato é um líder.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

12. O meu chefe imediato é a pessoa mais indicada para a função que ocupa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

13. Estou satisfeito com a estrutura hierárquica (chefes e subordinados) a que estou vinculado.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Incentivos Profissionais

14. Considero que o meu trabalho é reconhecido e valorizado pela empresa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

15. Considero que o meu trabalho é reconhecido e valorizado pela minha família.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

16. Considero que o meu trabalho é reconhecido e valorizado pelos meus amigos e parentes.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Remuneração

17. Acho justo o meu salário atual.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

18. O meu patrimônio é condizente com os esforços que tenho feito pela empresa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Segurança Profissional

19. Meu emprego é seguro na empresa, ou seja, não corro o risco de ser demitido sem motivo.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Nível Sociocultural

20. O meu nível cultural e intelectual é suficiente para o exercício das minhas atividades na empresa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

21. O meu nível social é suficiente para o exercício das minhas atividades na empresa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Transporte dos Funcionários

22. Tenho tido problemas com o transporte casa–empresa/empresa–casa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Ambiente de Trabalho

23. O ambiente de trabalho favorece a execução das minhas atividades na empresa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

24. O relacionamento com meus colegas de trabalho favorece a execução das minhas atividades na empresa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Burocracia

25. A burocracia adotada na empresa favorece a execução das minhas atividades na empresa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Cultura Organizacional

26. A Cultura Organizacional (tradições, práticas e costumes adotados na empresa que não estão previstos em qualquer regra) adotada na empresa favorece a execução das minhas atividades na empresa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Assistência aos Funcionários

27. A assistência de médico e dentista e a assistência social adotadas na empresa favorecem a execução das minhas atividades na empresa.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Ficha de pesquisa n. 2

Levantamento dos fatores externos de influência do relacionamento entre os funcionários e a empresa

Investimentos e Despesas Familiares

1. Eu me preocupo com o futuro da minha família.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

2. Eu me preocupo com o futuro dos meus filhos.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

3. Estou satisfeito com a alimentação que estou podendo proporcionar à minha família.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

4. Estou satisfeito com a educação que estou podendo proporcionar aos meus filhos.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Convivência Familiar

5. Estou vivendo bem com a minha esposa/companheira ou o meu marido/companheiro.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

6. Estou vivendo bem com os meus filhos.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Situação Financeira

7. Estou satisfeito com a minha residência.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

8. Estou satisfeito com o meu carro.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

9. Estou satisfeito com o vestuário que estou podendo proporcionar à minha família.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

10. Estou com a minha situação financeira em ordem.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

11. Estou satisfeito com o meu patrimônio.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Vida Social

12. Estou satisfeito com o meu nível social.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

13. Estou satisfeito com o meu convívio social.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

14. Estou satisfeito com o meu nível intelectual.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

15. Estou satisfeito com o meu nível cultural.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

16. Estou satisfeito com a minha religião.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Saúde

17. Estou satisfeito com as minhas práticas desportivas.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

18. Estou satisfeito com o meu estado físico.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

19. Estou satisfeito com o meu estado mental.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Convivência Familiar

20. Estou satisfeito com a minha vida afetiva.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

21. Estou satisfeito com a minha vida sexual.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Time de Futebol

22. Estou satisfeito com o time de futebol para o qual eu torço.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Férias e Lazer

23. Estou satisfeito com as minhas últimas férias.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

24. Estou planejando para que as minhas próximas férias sejam muito boas.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Segurança Pública

25. Estou satisfeito com o atual estágio da segurança pública.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

26. A corrupção altera o meu estado de ânimo.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

27. A violência altera o meu estado de ânimo.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

28. A impunidade altera o meu estado de ânimo.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

Política e Economia

29. Estou satisfeito com o atual estágio da política nacional.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

30. Estou satisfeito com o atual estágio da política estadual.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

31. Estou satisfeito com o atual estágio da política municipal.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

32. As crises políticas alteram o meu estado de ânimo.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

33. As crises econômicas alteram o meu estado de ânimo.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

34. As crises internacionais alteram o meu estado de ânimo.

( ) não ( ) mais ou menos ( ) sim

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Modelos de questionários de pesquisa de clima organizacional

kenaum — Sun, 27 Dec 2009 04:17:23 +0000

Nesse módulo são apresentados três modelos de pesquisa de clima organizacional desenvolvido por autores brasileiros.

O primeiro modelo apresentado foi desenvolvido por Carlos Alberto Ferreira Bispo, em 2006. O autor elaborou um questionário adequado para instituições públicas de grande porte.

O segundo modelo apresentado é de autoria de Ricardo Silveira Luz, em 2003 e busca avaliar empresas privadas de grande porte.

O último modelo foi desenvolvido especialmente para este material, e é um questionário mais adaptado para a realidade das pequenas e médias empresas, respeitando as características deste tipo de organização.

O objetivo dos modelos é apresentar idéias, e principalmente servir de ponto inicial para aquele que deseja implementar uma pesquisa de clima organizacional em uma empresa.

É interessante ressaltar a importância de que o formulário não seja apenas replicado para aplicação, pois cada tipo de organização possui suas características contingenciais, que não podem ser ignoradas na hora de desenvolver um instrumento de coleta de dados, aplicá-lo, e analisar as respostas.

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